INFECTION !!!

[rudyroots]

Bonjour a tous,
Je fais appel a vos services car je pense etre vraiment infecte mon pc travaille tout le temps , il est long au demarrage etc....
J'essaie de faire un scan avec adwcleaner mais il me signifie qu'une ligne est impossible a lire ou je sais .

SI quelqu'un peut me venir en aide je vous en serais reconnaissant.

D'avance merci !!!!!

[HexCrunch]

Bonjour,

Je me nomme Wahib Mkadmi et je viens de prendre connaissance de ton message et te propose mon aide pour ainsi sortir de cette situation.

On va regarder ce qui se passe sur ton système, mais pendant la désinfection, tu ne dois rien télécharger de toi même

Pour cela il faudra installer des outils à ne désinstallerqu'à la fin de la désinfection, quand je te le dirai.

Petites questions :

• Quels systèmes d'exploitation as-tu (Xp, Vista, Seven, 32 ou 64 Bit) :?:
  
• Quelle a été ta dernière action ? (téléchargement d'un logiciel, Msn, installation d'un périphérique etc...) Plus tu m'en diras, et mieux je pourrai cibler ton problème.
  
• As-tu un message d'alerte sur ton bureau, ou autre symptômes :?:
  
• Tu as quel AV installé ?
  
• Ton AV détecte une menace ? quel est son nom si c'est le cas ?
  
• Ton AV détecte une menace ? quel est son nom si c'est le cas ?
  
• Expliques mieux ton problème stp

On va mettre quelque règles de désinfection

• Ne fais rien de ta propre initiative
• Ne quitte pas le sujet même si ton PC va mieux

NOTE: Au moindre souci pour exécuter les applications qui suivront, ne pas hésiter à questionner
(Ne pas faire de manipulations hasardeuses et souvent malencontreuses, s'il te plaît.)



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• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
  
• Installe le logiciel.
  
• Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  
• Clic sur Complet
  
  Note : Ne pas fermer le programme meme si il est indiqué qu'il ne répond plus.
  
  
  
  
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt a  été créé.
  
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt dans ta prochaine réponse sur le forum

++

[rudyroots]

Tout d'abord merci pour ton aide .

Je te poste le rapport ZHPDiag.

[HexCrunch]

Hello,

Je vois que tu as MBAM installé. Tu peux faire une analyse complète et me poster le rapport ?
A part ça, rien dans le rapport qui explique ces ralentissements, on essaye un peu de nettoyage. (C'est pour windows 7 mais marche aussi bien pour Windows 8.1)

Tiens moi au courant du comportement du PC après le nettoyage.

++

[rudyroots]

Voila le rapport MBAM :

[HexCrunch]

Le pc parait clean, n'appartient donc pas à cette section du forum. Je demande un transfert.
As tu suivi le lien du tuto que j'ai donné ?

[diogene]

Je demande un transfert.

Et voilà ! C'est fait.

[routman54]

Bonsoir ,
Merci mon ami Diogène , le transfert marche bien mais les liens en dehors du Forum Sécurité et Virus beaucoup moins bien , avec ZHP j'aurai trouvé au moins le système et la marque de l'appareil , mais là tu nous donnes une page blanche à corriger , c'était quoi ton boulot .
J'espère que notre ami ou que quelqu'un qui a suivi pourra nous remettre un peu de renseignements .
Je mettrai ça sur la surcharge de travail du retraité .
Bonne continuation .

[HexCrunch]

Coucou,

Rho là, Routman54
J'ai heureusement gardé le rapport de "mon patient", le voilà

J'ai préconisé la batterie de nettoyages d'habitude, nous attendons toujours la réponse de notre ami.

+

[routman54]

Bonjour ,
Merci Wahib
Je pense que mon ami Wahib t'as demandé de limiter les programmes qui se lancent au démarrage , je vois que tu as Ccleaner , met le à jour fais une Analyse et Suppression , puis avec les outils , à gauche , tu limites les programmes qui se lancent au démarrage , tu ne laisses que ton antivirus , ça suffit .
Puis coupes moi ce Utorrent qui se lance dès le démarrage , c'est sur que si des personnes pompent tes données ça ralentit forcément la machine , mous ne sommes déjà pas très d'accord sur le P2P , on sait que ceux qui le font se retrouvent rapidement dans la section Sécurité et Virus . Puis si tu ne t'en sers pas j'ai vu que tu avais également tout les jeux " offert " par HP , désinstalles les moi sur mon portable j'ai tout viré , je ne suis pas joueur puis je pense que ça pique des ressources pour rien .
Bonne continuation .