Installation application impossible - Tablette Polaroid

[killzone]

Bonjour à tous,

J'ai une amie qui m'a demandé de l'aider à réparer sa tablette Polaroid.
Cette dernière connaissant de forts ralentissements.

J'ai remis la tablette aux valeurs d'usine, et synchronisé avec le compte gmail.
Je souhaitais lui installer des applications qu'elle aimait bien : marmiton, programme tv.

Lorsque je me rends sur le google play store, et que je souhaite installer l'application, le téléchargement se passe convenablement, mais l'installation ne se réalise jamais. Il n'y a pas de message d'erreur.

J'ai testé les solutions proposées ici :
https://support.google.com/googleplay/a ... 3003?hl=fr
et là :
https://support.google.com/googleplay/answer/7512202

Mais le problème persiste.
Merci pour votre aide.

[routman54]

Bonjour ,

Il se peut que ton cache de mémoire interne soit rempli , je viens de trouver ceci .
Comment faire un tuto > ICI < d'un autre Forum dédié ( pas de jaloux).
Bonne journée.

[killzone]

Bonjour,

Merci pour votre aide.
J'ai vu qu'ils conseillaient d'utiliser King Root (la tablette de mon amie étant chinoise).
Pour cela, je souhaite connecter sa tablette en USB à mon PC pour, installer l'APK de King Root dans le dossier download.

Mais, il m'est impossible d'explorer le contenu de la tablette, car l'installation du pilote ne se fait pas.
L'impossibilité a installer une appli depuis le play store, a-t-elle un lien avec cela ?

Voici les screenshots :

https://gyazo.com/93017b6b424a1b29b7403293ff28a73d
https://gyazo.com/80c60a4472c94dfbb619600e47fb996b

Windows Update n'a pas de nouvelles mises a jour à me proposer.
En ce qui concerne le service google play de la tablette, il n'est pas à jour, mais il m'est impossible de le désactiver ou le désinstaller, pour importer ensuite l'apk.
J'ai testé de passer par sécurité / Administrateur de l'appareil / Gestionnaire d'appareils Android. Impossible de désélectionner l'option, bien qu'étant proposé...

Merci pour votre aide.

[webdesigner]

Tu as utilisé le driver suivant ?

http://www.mms-support.net/index.php?option=com_virtuemart&page=shop.browse&category_id=78&Itemid=15&lang=fr