installation imprimante

[petel2]

Bonjour,

lorsque je veux réinstaller mon imprimante HP photosmart c3100 series j'ai un message qui me dit:

"Parsing error in file C:\Program Files\HP\digital imaging\hpqsloc\1033.xml"

Avant elle marchait très bien mais je l'avais déinstallée croyant qu'elle était incompatible avec un autre logiciel que je n'arrivait pas à installer (HP scanjet 3770)

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?

Merci

Salutations

[psychocat]

salut

tu désinstalle tout de chez HP !

ensuite tu branche ton imprimante et tu va dans le gestionnaire de périphérique , elle devrait apparaitre avec un point jaune !

tu double clic dessus tu fait onglet pilote et installer tu fait "choisir le répertoire moi même" ou un truc du même style ( tu laisse coché tous les répertoires et sous dossiers ) et tu va chercher dans le dossier ou le CD de l'imprimante et tu laisse faire !

pour les logiciels HP comme digital imaging tu laisse beton si tu en a pas vraiment besoin comme ca tu aura juste l'imprimante d'installé

[petel2]

Salut

Je ne parviens pas à désinstaller les produits HP ni avec le panneau de configuration, ni avec Ccleaner, ni avec le cd d'installation