pb installation Vista

[sabrina.castan]

Bonjour,

je viens d'avoir un pc portable neuf acheté ds une chaine de magasins spécialisés.
Lorsque je l'ai allumé pour la première fois windows vista s'est installé sans problème, mais après avoir lancé la mise à jour j'ai reçu un message comme quoi le logiciel était peut-être contrefait,que la copie de windows n'était pas authentique!

J'ai essayé d'aller sur le site de Microsoft pour valider Vista mais j'ai toujours le meme message à chaque fois que j'allume le PC.

J'ai appelé le magasin qui m'a dit texto que ce n'était pas normal et que rien ne pouvait prouver que je n'avais pas moi meme piraté l'ordi!!!
Je dois leur apporter, j'espère qu'ils pourront m'enlever cette version non authentique pour me mettre l'original. Pensez-vous qu'ils doivent changer le disque dur pour être sure de ne plus avoir de trace du vista non authentique qui pourrait m'ennuyer plus tard?

Est-ce que kkun a eu le meme problème que moi? Comment ça s'est passé?

Je trouve inadmissible qu'un magasin reconnu vende des pc avec des logiciels "piratés" et que le sav doute de notre bonne fois!!!

Merci pour vos réponses.

[Skynet]

Salut ,

C'était dans quel magasin ?

Tu dis "une chaîne de magasins spécialisés" donc c'est pas la petite boutique du coin...

Je pense plus à un bug qu'autre chose et si ils font bien leur boulot, rien ne sera effacé ou changé matériellement parlant.

[sabrina.castan]

C'est chez Boulanger, donc effectivement un magasin censé être de confiance!

Ce qui m'inquiète c'est que meme ma clé de produit n'est pas reconnue...

Apparement je suis un cas rare!

[Skynet]

Ils vont simplement regardé si le système d'exploitation est bien celui d'origine, ce qui est le cas. Et valider une nouvelle clé de license.

Le cas est rare mais déjà vu. Il y a 5 ou 6 ans, un CD officiel de Windows XP + la license, le tout dans l'emballage d'origine scellé ne passait pas non plus.

La conclusion de l'histoire fut de plates excuses par le service d'enregistrement de Microsoft. C'était une clé erronée venant pourtant de leur usine. Une faute de frappe et c'est la cata !

[sabrina.castan]

merci pour ta réponse, j'espère que ce sera aussi vite résolu et que le magasin me posera pas de problème étant donné que c'est leur boulot d'assurer la garantie.

wait and see...

[Ask to Old Man]

Et aussi sans compter un grand nombre de malversations qui avaient été commises par des malins
qui passaient leur temps à relever les clefs Microsoft dans les boutiques pour valider
des OS contrefaits. Ceci dit, sur les machines en "pré-installé" cela ne devrait pas arriver.

Je m'étais laissé dire qu'avec Vista ce n'était plus possible... ...J'ai rêvé??

[mechain]

salut oui et non

maintenant si ya que sa machine qui a se pb effectivement c'est louche!
mais vraissemblablement il s'agit d'une machine de marque , d'ailleur de qu'elle marque? asus ????

enfin tous sa pour en revenir qu'elle n'es donc pas fourni avec un dvd d'installation vista mais un dvd recovery ou un recovery a graver sois meme.

l'etiquette coller sur la machine avec la cle fait fois de license mais la cle de license de cette etiquette n'a rien a voir avec la cle rentrer dans le produits.

puisque il s'agit d'un recovery qui s'instalera sans demander de cle a l'utilisateur ni d'activation pendant l'installation (si celle si doit etre refaite par l'utilisateur).

donc pendant l'installation une cle unique est rentree automatiquement , la meme pour toute les machine de la meme marque model , une cle unique attribuer par microsoft pour le fabriquant et ses recovery

c'est d'ailleur la meme technique que les recovery HP ,fujitsu et j 'en passe sur un windows XP

sachant que l'activation est souvent contourner par les pirates justement en utilisant ses fameuse cle oem de fabriquant + une technique dont on va pas s'etendre en details (puisque cette cle est censer etre preactiver et sera donc non activable si elle est rentrer pendant une installation normale)

il se pourrai que microsoft est blacklister la cle a cette occasion sur ses copie . Maintenant a s'avoir si tu es la seul victime ,dans se cas tu es un cas particulier et la franchement c'est tres louche se qui t arrive , ou alors le pb va se repercuter sur toute les meme machine si la cle a ete mis en liste noir!

atom sur se point vista n'es pas mieux que xp et leur wga n'es que une contrainte de plus pour l honnete utilisateur , on le repetera jamais.
surtout que rien n'es inviolable!

autre possibilite:

tu parle de mise a jours!

il se peu que se soi une mise a jours materiel qui sois en cause et la license est ete desactiver

et comme il s'agit d'une cle oem prerentré et preactiver il en resulte se qui t'arrive !
je serai curieux de s'avoir si tu tente un point de restauration a une heure anterieur (du moins avant les MAJ) de voir si ta copie n'es pas reactiver !
"demarrer, tous les programmes , accessoire , outils system , restaurer le system "

[mechain]

salut oui et non

maintenant si ya que sa machine qui a se pb effectivement c'est louche!
mais vraissemblablement il s'agit d'une machine de marque , d'ailleur de qu'elle marque? asus ????

enfin tous sa pour en revenir qu'elle n'es donc pas fourni avec un dvd d'installation vista mais un dvd recovery ou un recovery a graver sois meme.

l'etiquette coller sur la machine avec la cle fait fois de license mais la cle de license de cette etiquette n'a rien a voir avec la cle rentrer dans le produits.

puisque il s'agit d'un recovery qui s'instalera sans demander de cle a l'utilisateur ni d'activation pendant l'installation (si celle si doit etre refaite par l'utilisateur).

donc pendant l'installation une cle unique est rentree automatiquement , la meme pour toute les machine de la meme marque model , une cle unique attribuer par microsoft pour le fabriquant et ses recovery

c'est d'ailleur la meme technique que les recovery HP ,fujitsu et j 'en passe sur un windows XP

sachant que l'activation est souvent contourner par les pirates justement en utilisant ses fameuse cle oem de fabriquant + une technique dont on va pas s'etendre en details (puisque cette cle est censer etre preactiver et sera donc non activable si elle est rentrer pendant une installation normale)

il se pourrai que microsoft est blacklister la cle a cette occasion sur ses copie . Maintenant a s'avoir si tu es la seul victime ,dans se cas tu es un cas particulier et la franchement c'est tres louche se qui t arrive , ou alors le pb va se repercuter sur toute les meme machine si la cle a ete mis en liste noir!

atom sur se point vista n'es pas mieux que xp et leur wga n'es que une contrainte de plus pour l honnete utilisateur , on le repetera jamais.
surtout que rien n'es inviolable!

autre possibilite:

tu parle de mise a jours!

il se peu que se soi une mise a jours materiel qui sois en cause et la license est ete desactiver (je pense a une maj des pilote de controleur de la carte mere et redetection du disque dur! Donc faut changement de materiel!

et comme il s'agit d'une cle oem prerentré et preactiver il en resulte se qui t'arrive !
je serai curieux de s'avoir si tu tente un point de restauration a une heure anterieur (du moins avant les MAJ) de voir si ta copie n'es pas reactiver !
"demarrer, tous les programmes , accessoire , outils system , restaurer le system "

[sabrina.castan]

Tout d'abord bonne année 2008 à tous!

Merci pour vos réponses, il s'agit d'un Acer et j'ai bien essayé de faire une restauration à la date précédent la mise à jour mais impossible!
Le point de restauration le plus ancien correspond à une date postérieure à cette fameuse mise à jour.
En plus je suis pas une pro en informatique, ce qui n'arrange rien surtout lorsqu'on ne connait pas encore les us et coutumes de windows vista

<enfin j'espère que le magasin va m'aider à régler tout ça très vite.
J'y vais demain.

[mechain]

bonne chance et tient nous au courant