pb de lecteur a l'aide

[esperanza2b]

mon lecteur de dvd rom se porte mal il ne lit plus les cd ou logiciel et mon graveur est out il lui arrive de s'ouvrir seul l'hors du demarrage de l'ordi et ne veut plu se fermer que dois-je fire merci de me repondre
des mise a jour permettraient -elle de remedier a mon pb ?

[paperboy]

un anti virus pourrait peut etre resoudre le problème
quel est ton systeme d'exploitation?
depuis qaund est survenu le problème? (installation de nouveaux logiciels,drivers...)

[esperanza2b]

mon lecteur marche une fois sur deux (on peut dire)et mon graveur ne marche plus depuis un mois je crois.
mon systeme d'exploitation est windows xp mais c'est vrai que je n'ai pas renouveller mon norton anti-virus dois-je d'abord le desinsinstaller car je voudrais en telecharger un autre sur internet.sinon de quel anti-virus voulez-vous parler merci de bien vouloir m'aider je suis une novice!!!

[paperboy]

il y a des antivir online comme celui ci que je trouve pas mal:

http://housecall.trendmicro.com/

ou encore sur telecharger.com antivir est gratuit il me semble et est disponible sur ce site

si il ne détecte pas de virus, fais appel au grand e-didier moderateur de ce forum