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pb lors de mise à niveau de W7=>W10

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

pb lors de mise à niveau de W7=>W10

Message le 02 Mai 2020 13:15

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien.

Alors, confinement oblige j'ai ressorti un vieux PC portable du grenier. Il tourne sous W7 éditions familiale 64 bits. Je télécharge l'outil de mise à niveau, ça redémarre mais j'ai le code d'erreur "0xC1900101 – 0x40017" après quelques recherches il semblerait que ça soit du à un ou plusieurs pilote défectueux. Je démarre donc le PC en mode sans échec avec prise en charge réseau. Et la l'outil de mise à niveau me sort direct un nouveau code erreur "0x8007042c". A noter que j'ai fait les màj de Windows update, et certaines bloquent.

Merci d'avance pour vos conseils

++ :wink:

Whishess
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Re: pb lors de mise à niveau de W7=>W10

Message le 02 Mai 2020 15:33

Bonjour,

Les problèmes sont assez fréquents et même Microsoft en a fait une page ICI.
Moi je préconise en premier nettoyage de disque et vider le download e software distribution. Mon tuto:
Code: Tout sélectionner
On va commencer par faire un nettoyage de disque.


   Tu cliques sur le bouton Démarrer, en bas à gauche de ton écran.

    Dans le menu se déroulant de Démarrer tu vas jusqu'à : Outils d'administration de Windows que tu ouvres.

    Tu cliques sur Nettoyage de disque, une petite fenêtre s'ouvre te proposant le disque système en général le C tu cliques sur OK.

    Une seconde fenêtre s'ouvre dans Fichiers à supprimer tu peux tout cocher et tu cliques sur OK.

    Une confirmation est demandée tu cliques sur supprimer les fichiers.

    Tu reprends les opérations depuis la ligne 2 .

    A la ligne identique à la ligne 3 tu cliques sur Nettoyer les fichiers système après avoir tout coché également.

    Tu auras encore deux lignes à confirmer par OK puis ce sera bon pour le nettoyage de disque.


On continue par un nettoyage des fichiers d'anciennes installations


    Dans ta recherche tu tapes : services, à ouvrir en tant qu'administrateur, une fenêtre s'ouvre tu vérifies qu'en bas Windows update est arrêté sinon tu l'arrêtes. Tu laisses la fenêtre ouverte sur ton bureau.

    Tu ouvres l'explorateur de fichiers ( petite enveloppe jaune en bas dans ta barre de tâche), tu cliques sur Ce PC.

    Puis sur Disque Local C, ensuite sur Windows, on continue un click sur Software distribution et un sur Download.

    D'un click gauche on bleuit tout les fichiers et d'un click droit on choisit Supprimer.

    On referme tout et on réactive Windows Update.

Maintenant tu peux retourner à Paramètres >> Mise à jour et Sécurité >> et lancer la recherche des Mises à jour.

Bonne journée.
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Re: pb lors de mise à niveau de W7=>W10

Message le 05 Mai 2020 11:36

Merci pour ta réponse @routman. j'ai bien suivie ton tuto mais ça n'a rien donné. J'ai donc fait une sauvegarde des quelques fichiers qu'il me restaient et j'ai réinitialisé le PC, ça fonctionne maintenant, la mise à niveau à pu se faire.

++ :wink:
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