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malware, spyware....

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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malware, spyware....

Message le 09 Mai 2013 12:55

bonjour tout le monde,

je ne suis pas novice en informatique mais j'ai trouvé votre site qui, grace aux questions/reponses, m'a deja bien depanné.
Il y a deux jours, j'ai trouvé dans mon PC cette cochonnerie : Filesfrog.com update checker

et j'ai cherché sur vos forum. J'ai appliqué ce que disais bernard 53, a savoir

telecharger adwcleaner
telecharger malwarebytes

telecharger zhpdiag
comment je peux vous mettre les rapports s'il vous plait ?
merci
isabelleweb
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Re: malware, spyware....

Message le 09 Mai 2013 13:03

Bonjour et Bienvenu isabelleweb,

Héberge tes rapports sur le site web www.cjoint.com, voici un petit tutoriel de Raptor14 qui l'explique très bien :)
Un Helper t'apportera ensuite son aide.

Edit : Le rapport ZHPDiag se trouve dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
Le rapport AdwCleaner se trouve dans C:\AdwCleaner[R1].txt

A bientôt
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mcuser
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Re: malware, spyware....

Message le 11 Mai 2013 11:10

rapport
isabelleweb
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Re: malware, spyware....

Message le 11 Mai 2013 11:12

voila, j'ai mis les deux liens, merci pour votre aide et bon week end
isabelleweb
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Re: malware, spyware....

Message le 14 Mai 2013 09:45

coucou, il n'y a personne pour mon petit coup de main s'il vous plait ? :oops:
isabelleweb
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Re: malware, spyware....

Message le 15 Mai 2013 12:49

Bonjour isabelleweb
Désolé de ce petit retard pour ta demande :cry:

* Copie le tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)
Liste

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Image

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

(ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt)

Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !

Ensuite;Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

Image
http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner


Image

- Lances le en mode normal , puis cliques sur [Suppression]
- Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche , cliquez sur [OK]

- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]

- Cliquez dessus, puis patientes pendant la suppression.
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner vous invitera à redémarrer l'ordinateur

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Ensuite mets bien à jour Malwarebytes et fait juste un scan rapide s.t.p.
Image
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bernard53
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