Microsoft Jigsaw

[Boobie]

Bonjour,

J'ai installé Microsoft Jigasaw il y a quelques jours. Avant hier, j'ai payé pour passer à la version premium, c'est à dire sans pub.

Sauf que depuis, impossible de télécharger de nouveaux puzzles.
Quand je clique sur télécharger, il affiche la barre de progression...Et c'est tout, elle ne bouge pas, il ne se passe rien.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

D'avance merci

[routman54]

Bonjour ,
Tu l'as téléchargé ou ton application , sur le site de Microsoft ou ailleurs , je vois qu'il est distribué sur Softonic , un des pires fournisseurs de " virus " ce qui expliquerait peut être ton cas .
Bonne continuation .

[Boobie]

Non je l'ai bien téléchargé directement depuis le site de Microsoft.

J'ai migré vers Windows 10 ce matin (de toute façon.....fallait bien le faire un jour ou l'autre je suppose )

En ouvrant Jigsaw, il m'a informé que mon abonnement premium avait expiré.
Sachant que j'ai payé pour 1 mois...le 16 juin, ça a passé vite quand même
Traduction : je me suis fait pigeonner.

Par contre, je peux de nouveau télécharger de nouveaux puzzles.

J'en déduits donc que c'est la version premium qui bug le téléchargement. Pratique, et ça incite à payer.

Donc voilà, le problème est plus ou moins résolu.
Je vais voir pour contacter Microsoft pour être remboursée pour la version premium pour la peine.