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Microsoft Office 2007 : Image incorrecte

Un nouveau programme qui ne fonctionne pas sur votre matériel informatique ? un message d'erreur venant d'un de vos logiciels ? Une mise à jour bloque? Besoin d'aide ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide !

Microsoft Office 2007 : Image incorrecte

Message le 20 Nov 2012 17:59

Bonjour à tous,

C'est une première pour moi de demander de l'aide sur un forum mais là je n'arrive vraiment pas à résoudre mon problème alors si quelqu'un pouvait m'aider ce serai super

Dès que je veux ouvrir un fichier Microsoft office 2007 (Word, Access, PowerPoint, excel...), une fenêtre s'affiche disant :

"C:\Program Files(x86)\Common Files\Microsoft Shared\office12\mso.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support"

J'appuie sur OK.. Nouveau message :

"C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE12\mso.dll n'est pas conçu [même blabla que le premier message] support."

J'appuie sur OK...

Le premier message se ré-affiche.

J'appuie sur OK... Enfin le dernier message s'affiche :

"Erreur. Actuellement, le système d'exploitation n'est pas configuré pour exécuter cette application."

Voilà.. J'espère que quelqu'un pourra m'aider..

Merci d'avance !
x_Sarah08
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Re: Microsoft Office 2007 : Image incorrecte

Message le 20 Nov 2012 21:14

Bonjour,

Tu as essayé de réinstaller Office ?
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diogene
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Re: Microsoft Office 2007 : Image incorrecte

Message le 20 Nov 2012 23:17

Bonjour,

Non car je n'ai pas les CDs d'installation.. :/
x_Sarah08
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Re: Microsoft Office 2007 : Image incorrecte

Message le 21 Nov 2012 09:09

Alors essaie une réparation dans ajout/suppression de programmes - > Office 2007 - > réparer.
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Yuccaman
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Re: Microsoft Office 2007 : Image incorrecte

Message le 21 Nov 2012 12:57

Bonjour,

Après avoir essayé de réparer le programme, un message s'affiche dans la fenêtre Office : "La configuration de Microsoft Professionnal Plus 2007 n'a pas réussi. Une erreur inattendue s'est produite."
x_Sarah08
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Re: Microsoft Office 2007 : Image incorrecte

Message le 21 Nov 2012 13:12

x_Sarah08 a écrit:Bonjour,

Non car je n'ai pas les CDs d'installation.. :/


Rends toi ici : http://www.microsoft.com/office/backup2 ... fault.mspx
muni de ta licence office.
En suivant les étapes tu devrais pouvoir télécharger le fichier d'install de la version correspondant à ta licence.

tu pourras ainsi procéder à une réinstallation.
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Yuccaman
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Re: Microsoft Office 2007 : Image incorrecte

Message le 21 Nov 2012 13:21

Je n'ai pas non plus la licence :S
En fait, pour la première installation, c'est le vendeur de mon PC qui m'avait prêté le CD d'installation avec la licence de noter dessus. Il fallait que je lui rende dès que j'avais fini donc je n'ai plus rien :S

J'ai fait une analyse avec Malwarebytes mais il n'a détecté aucune erreur..

Ce problème est vraiment survenu du jour au lendemain, sans avoir fait de manip ou installation de logiciels avant.
x_Sarah08
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Re: Microsoft Office 2007 : Image incorrecte

Message le 21 Nov 2012 13:40

Deux solutions:
- ton "vendeur" t'as fait payer pour une licence office auquel cas il se doit de te fournir une licence valide et officielle
- tu achètes une licence office ou tu passes à une alternative gratuite (libreoffice, openoffice ...)
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Yuccaman
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