Mozilla firefox

[evy33]

bonjour a tous. cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un problème.
Voila, depuis hier j'ai un soucis avec firefox, la connection ne se fait plus , la page blanche,et lorsque que je veux en sortir une fenêtre me met; mozilla est en cours d'exécution, veuillez quitter le programme ou redémarrer votre ordinateur. Je le fais et c'est toujours pareil, j'ai supprimé et reinstaller mozilla, le problème reste toujours là, je l'ai fais deux fois, Idem page blanche.je comprends pas. depuis j'ai fais des analyses, corriger des erreur etc.. toujours pareil. pouvez vous m'aider à comprendre merci.

[diogene]

Bonjour,

Si tu démarres firefox en mode « safe », est-ce que tu as le même problème ?

[evy33]

Bonjour,

Si tu démarres firefox en mode « safe », est-ce que tu as le même problème ?

bonjour diogène
Je ne sais pas qu'est ce en mode "safe" si tu peux m'expliquer car aujourd'hui j'ai toujours ma page blanche sans connection. merci

[diogene]

Tu trouves normalement ce mode dans ta liste de programmes (de mémoire : Démarrer, Tous les programmes, Firefox, mode safe). Firefox démarre une nouvelle session sans aucune extension ni accessoire.

[evy33]

Tu trouves normalement ce mode dans ta liste de programmes (de mémoire : Démarrer, Tous les programmes, Firefox, mode safe). Firefox démarre une nouvelle session sans aucune extension ni accessoire.

merci diogène, je viens d'allumer mon ordi et surprise mozilla fonctionne. je n'est rien compris. 3 jours page blanche, et là ça fonctionne. peut-être que cela venait de chez eux????. merci pour m'avoir prêté attention. bonne journée
Amicalement Evy

[EinsteinZero]

bonsoir Evy

ça ne venait surement pas de FF, car FF fonctionnait très bien ses dernier jours, mais très probablement d'un plugin nécessitant de se connecter à un serveur "en panne" qui bloquait alors le lancement...il serait intéressant de savoir le quel.