Il y a actuellement 61 visiteurs
Mardi 11 Août 2020
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Ordi connecté à box, mais box non connectée à internet

Des difficultés avec un site internet ? Besoin d'aide pour configurer votre PC ou tout autre type de matériel informatique avec votre modem, votre routeur, votre connexion adsl et toutes vos liaisons sans fil Wi-Fi, Bluetooth et Infra-Rouge ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Ordi connecté à box, mais box non connectée à internet

Message le 17 Jan 2018 22:00

Bonjour tout le monde.

Comme souvent, ça fait un petit moment que je ne suis pas revenu sur le forum. J'avoue que j'y viens surtout quand j'ai un problème malheureusement, comme beaucoup de monde je pense.

D'ailleurs pour le coup, je n'ai plus vraiment de problème, mais j'en ai eu un, et comme je suis curieux, je voulais savoir d'où ça a pu venir.

Le problème est bien résumé dans le titre, mais pour vous donner le détail : j'ai utilisé mon ordinateur (portable) avant de partir au boulot, et je pouvais naviguer sur le net sans aucun problème, je pars au boulot, en le laissant allumer, comme je fais chaque jour ou presque (donc rien ne s'y passe en principe), puis, en revenant, plus d'internet (Petit détail : à savoir que j'ai aussi un PC fixe, donc forcément, connecté à la box en filaire, avec le même problème).

En vérifiant un peu plus en détail, je m'aperçois que l'ordi est bien connecté à la box, mais que la box n'est pas connectée à internet. En lançant une première fois l'utilitaire de résolution de problème, il a bien affiché un message, par contre comme il ne proposait rien pour résoudre le problème, je n'ai pas été assez attentif à l'erreur qu'il a affiché, je l'ai fermé presque immédiatement, mais ça parlait de DNS.

Après, en le relançant, il n'affichait plus la même erreur, il a parlé de DHCP, puis proposé de réinitialiser le réseau. Je l'ai fait, cela n'a absolument rien résolu. J'ai fait un IPCONFIG /ALL, qui n'a rien résolu non plus, et, évidemment, j'ai redémarrer la box puis l'ordi, sans résultat là non plus. J'ai aussi essayé de forcer les DNS, de google, puis de Free, pas de résultat non plus.

D'ailleurs, après avoir essayé tout ça, donc, presque tout quoi, j'ai voulu poster sur le forum pour demander de l'aide en utilisant mon téléphone portable, sans passer par le WIFI du coup, puis, le temps de réussir à me connecter sur le forum (eh oui, pas très rapide sans WIFI), je m'aperçois que tout refonctionne.

Du coup, tout va bien, comme pourront le voir ce qui ont eu le courage de me lire, mais comme je suis curieux, j'aimerai savoir d'où un tel problème peut venir. Est-ce que l'opérateur peut être en cause ou ça vient forcément de quelque part chez moi ?


Merci d'avance pour vos réponse.
mlkgiosn
Apprenti(e) Expert(e)
Apprenti(e) Expert(e)
 
Messages: 381
Inscription: 09 Avr 2010 13:54
 


Re: Ordi connecté à box, mais box non connectée à internet

Message le 17 Jan 2018 22:13

Bonsoir
vu le descriptif (2 PC HS en même temps..puis retour "tout seul" à l'ordre) il est probable à 99% que le réseau entre ta box et le FAI ait rencontrer un souci...
Hélas dans ce cas les FAI, dont l'infrastructure et la cause du souci, sont généralement peu bavard :roll:
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 16655
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Ordi connecté à box, mais box non connectée à internet

Message le 18 Jan 2018 00:14

EinsteinZero a écrit:Bonsoir
vu le descriptif (2 PC HS en même temps..puis retour "tout seul" à l'ordre) il est probable à 99% que le réseau entre ta box et le FAI ait rencontrer un souci...
Hélas dans ce cas les FAI, dont l'infrastructure et la cause du souci, sont généralement peu bavard :roll:

Ok, je me disais bien. Du coup j'ai perdu du temps à chercher pour rien :lol: . Heureusement, ça ne m'arrive pas souvent quand même.
mlkgiosn
Apprenti(e) Expert(e)
Apprenti(e) Expert(e)
 
Messages: 381
Inscription: 09 Avr 2010 13:54
 

Re: Ordi connecté à box, mais box non connectée à internet

Message le 18 Jan 2018 09:34

Je ne vais pas refaire un post car je pense que c'est lié. Mais j'ai l'impression que ma connexion est beaucoup plus lente qu'avant le problème.

Ce qui est étonnant, c'est que j'ai l'impression que ça dépend des sites, par exemple je n'ai aucun problème pour venir sur le forum, mais quand je vais sur laposte.net pour consulter mes mails, je tape mon mail + mot de passe, je clique sur "connexion" et là ça charge indéfiniment.

Je suis perdu là, d'où ça peut venir ce genre de problème ?
mlkgiosn
Apprenti(e) Expert(e)
Apprenti(e) Expert(e)
 
Messages: 381
Inscription: 09 Avr 2010 13:54
 

Re: Ordi connecté à box, mais box non connectée à internet

Message le 18 Jan 2018 10:07

Ah ben ça y est; plus du tout de connexion box-internet à nouveau :(.

J'ai une erreur "le serveur DNS ne répond pas".
mlkgiosn
Apprenti(e) Expert(e)
Apprenti(e) Expert(e)
 
Messages: 381
Inscription: 09 Avr 2010 13:54
 

Re: Ordi connecté à box, mais box non connectée à internet

Message le 18 Jan 2018 11:30

Bonjour,

Peut-être des travaux sur la ligne/le NRA de ton secteur. Si ça dure, il faudra les contacter.
No hay camino. Se hace camino al andar. (A. Machado)
Avatar de l'utilisateur
diogene
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 10971
Inscription: 24 Avr 2009 22:41
Localisation: Dordogne
 

Re: Ordi connecté à box, mais box non connectée à internet

Message le 18 Jan 2018 12:20

Bonjour
improbable mais pas impossible, un souci matériel au niveau de la box
donc téléphone au SAV de ton FAI.... si les soucis sont sur leur réseau...il te diront de patienter sinon il te proposeront un échange standard de box
Il sera important de leur dire que le souci arrive en même temps et disparait tout seul et en même temps sur toutes tes machines...ça évitera qu'il te demande de vérifier ton Pc sous toutes "les coutures réseau" :lol:
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 16655
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Ordi connecté à box, mais box non connectée à internet

Message le 18 Jan 2018 14:06

Du coup, puisque j'avais tout essayé (dans la limite de mes connaissance en tout cas), j'ai fini par les contacter, un ticket d'incident a été ouvert en m'expliquant que je risquais d'être contacté prochainement, ce qui n'a pas été le cas, mais le problème semble résolu.

Tant mieux, mais je me pose quand même des questions sur l'origine du problème^^
mlkgiosn
Apprenti(e) Expert(e)
Apprenti(e) Expert(e)
 
Messages: 381
Inscription: 09 Avr 2010 13:54
 



Sujets similaires

Message connexion internet instable
Bonjours J'ai un problème sur mon pc portable asus sous windows 10 depuis quelque temps j'ai une connexion internet complètement instable le débit internet est normal, j'arrive à charger des vidéos ou joué en ligne. Et d'un coup plus connexion les vidéo même en plus faible qualité charge pas et impo ...
Réponses: 1

Message Téléphone inconnu qui se connecte en douce sur mon pc ?
Aujourd'hui juste quand je quittait un jeu, j'ai vu un message dans la barre des tâches qui me disait qu'un redmi note devait finir ses mises à jour pour finir son installation sur mon pc, sauf que je ne possède qu'un Samsung J5 2017, et que personne parmis ceux et celles de ma famille chez moi n'on ...
Réponses: 0

Message Connexion internet bridée
Yoo,(Ma config est à jour sur mon profil: Je n'ai pas de carte réseau, j'utilise celle de la CM)Vous avez vu le titre, donc je vais vous faire un recap =>Il y a un an je prend la fibre 300Mb/s SFR (première installation),les premiers speedtests sur mon PC fixe => ~850Mb/s (le temps de se faire ...
Réponses: 5

Message Imprimante connectée à 2 ordinateurs
Bonsoir,Je viens d'acheter une imprimante CANON PIXMA 5700. Comment l'installer pour la connecter à mon ordinateur de bureau Window 10 et à mon ordi portable aussi windows 10 J'ai une box sfr.Merci de votre aide
Réponses: 1

Message Internet qui rame fort
Bonjour , depuis quelques jours les pages internet ont beaucoup de mal à se charger et je suspect la présence d un coronamerde ds mo. Pc . QUE FAIRE ?
Réponses: 2

Message Conseil achat Ordi Portable 500e et explication caractérist
Bonjourje cherche un ordi portable surtout pour petits montage power point, des montages photos avec Magix, je cherche un PC fluidePeu de jeuxUn ordi pas trop lourd et assez autonomeCe que je sais au niveau techniqueIl y a le processeur , chez Intel , il y a i3<i5<i7 , la fréquence et le nombr ...
Réponses: 23

Message internet
N'ayant plus de ports internet de libre derrière la box, je pensais installer un boitier avec quelques ports supplémentaires , un truc dans ce style . Une idée , un conseil . Merci . Prenez soin de vous . https://www.boulanger.com/ref/1070671?x ... lsrc=aw.ds
Réponses: 2


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.