mon ordinateur ne démarre plus qu'en mode sans échec, help!!

[stellamoselle]

Bonjour à tous,
J'ai besoin d'aide pour une novice en informatique...
Depuis 2 jours, mon ordi montrait des signes de faiblesse, il était TRES lent. Depuis hier, il s'est bloqué, et au moment de le redémarrer, il se bloque sur un écran noir, juste après avoir essayé de lancer windows XP. Je n'arrive à le démarrer qu'en mode sans échec. Je n'arrive pas à voir ce qui peut merder, et je ne trouve pas comment le "diagnostiquer"!
De plus, j'ai un besoin urgent de pouvoir imprimer... Apparemment les spoolers d'imprimante sont déconnectés en mode sans échec???
Quelqu'un peut il m'aider à régler l'un ou l'autre de ces problèmes SVP??? Merci beaucoup beaucoup d'avance pour votre aide précieuse!!!!!!!!!!!

Mélanie

PS : j'ai déjà essayé de restaurer le système à il y a 2 jours, mais ça n'a pas réglé le problème...

[psychocat]

bonjour et bienvenue Mélanie novice !

pour l'imprimante en mode sans échec hélas c'est tout a fait normal , quand a t'es documents tu devrais pour le moment les récupérer en mode sans échec et les imprimer depuis un autre poste puisque sa semble urgent !

quand au PB , Aaaaarf ! tu est un petit peu bricoleuse avec ton tournevis ? rien de bien compliqué rassure toi ! mais sa sent la barrette de RAM qui vient de lâcher , il faut vérifier pour être sur !