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ordinateur lent / rien ne démarre

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 03 Mai 2014 17:17

hijackthis.log
Bonjour,

Mon ordinateur portable packard bell easy note démarre (mais extremement lentement) et ensuite je ne peux lancer ni programme ni internet ni copier de fichiers (meme en patientant des heures....)

J'ai téléchargé hijackthis d'un autre ordi afin de pouvoir vous copier le rapport qui j'espère vous éclairera un peu sur le problème.

Avant cela j'ai quand meme pu lancer un scan avast qui n'a détecté aucun virus connu.

Avez vous une idee sur ce qui a pu entrainer ce probleme ?
J'aimerai pouvoir au moins copier quelques fichiers avant de faire la restauration d'usine en dernier recours.

Merci d'avance. :D

Voici le rapport Hijackthis :
hijackthis.log
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
juliecyrille
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 03 Mai 2014 17:30

Bonjour,

Ce qui m'étonne à moi, c'est qu'il démarre avec tout ça...

Bon. J'ai déplacé ton sujet dans la section Sécurité et virus. Comme tu le vois, il y a une procédure pour poster les rapports demandés. Je l'ai fait pour le premier, il te faudra le faire toi-même pour les suivants.
Bonne continuation.
No hay camino. Se hace camino al andar. (A. Machado)
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diogene
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 03 Mai 2014 17:37

Merci beaucoup c'est la premiere fois que je poste, j'ai vu la fonction ajout de fichiers, pour la prochaine fois ;)
juliecyrille
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 03 Mai 2014 20:24

Bonsoir ,
A première vu il n'y a pas de malwares , donc on est certainement sur un disque trop plein ou un programme de démarrage trop plein .
As tu essayé de taper "msconfig" dans le carré de recherche du menu Démarrer .
Une fenêtre s'ouvre tu tapes sur Démarrer en haut à gauche , tous les programmes qui se lancent au démarrage vont apparaître , tu décoches tout sauf ton antivirus .
Pas d'inquiétudes les programmes restent présent mais ne s'ouvrent plus que lorsque tu cliques sur leur icônes et non à chaque démarrage .
Normalement ça devrait aller mieux , ensuite un petit coup de Ccleaner > ICI < la version Free suffit largement , et je vais te proposer également un petit coup de Mbam , > ICI < pareil tu choisis la version Free et tu refuses la version Premium en essai de 14 jours .
Un rapport te sera fait après l'analyse , tu peux nous le joindre en suivant ce tuto > LA < .
C'est plus pour un contrôle supplémentaire en sachant que Hijackthis est quand même dépassé depuis longtemps et que d'autres outils te seront proposer par les Helpers si ton PC présentent une infection.
Bonne continuation.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 04 Mai 2014 21:23

premièrement, merci pour vos réponses rapides. C'est extrêmement agréable.

Sinon de mon coté rien ne va plus.
J'ai fait ce que l'on m'a proposé, c'est a dire d'enlever tout les programmes aux démarrages mais rien n'y fait, tout est extrêmement lent, outrageusement long... les copies de fichiers se font a 1Mo à 2Mo par seconde, il s’éteint tout seul à des moments, souvent quand je veux commencer une restauration d'usine, et quand il ne s’éteint pas, je n'y arrive pas ni avec les cd, ni avec l'invit de commande etc...
J'ai tenté d'effacer des programmes mais ouvrir le gestionnaire des taches est un parcours du combattant et quand j'y arrive, effacer un programme me fait planter l'ordi ... (trop happy)
je précise que tout ca s'est passé du jour au lendemain... attendre plus de 5 minutes que windows s'allume (après un écran bleu) et attendre tout aussi longtemps pour que le poste de travail s'affiche s'est hallucinant.
J'aimerais savoir si ca peut etre autre chose qu'un virus comme des composants défectueux car vraiment j'ai fait beaucoup de chose et je ne m'en sors plus du tout.

il est bien evident que je n'arrive pas a lancer des programmes que ce soit internet, l'antivirus ou ccleaner ou tout autre chose. Ils repondent avec une lenteur pas possible et quand j'arrive a les lancer il y a un plantage qui arrive... :/

n’hésitez pas à me poser des questions si vous pensez pouvoir m'apporter une solution... je ne peux pas répondre au tac au tac car je jongle entre deux pc pour répondre :(

J'ai vraiment besoin de votre aide, et je vous en remercie d'avance.
juliecyrille
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 06 Mai 2014 16:39

Bonjour à tous
Teste ton DD avec CrystalDiskInfo
http://www.commentcamarche.net/download ... o-portable

ensuite vérification des températures du pc.
http://www.piriform.com/speccy

Ensuite tu n'as pas un nouveau périphérique de branché sur le pc?
Tu ne viens rien d'installer de nouveau?

et ceci pour voir un peu plus.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).

Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.
Image
[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Image
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bernard53
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre (RESOLU)

Message le 06 Mai 2014 20:26

Alors ....... je vous ecrit de mon PC tout flambant neuf, enfin presque. J'ai pu formater le disque dur en passant par le BIOS et en lui demandant de démarrer via le lecteur dvd.
La réinstallation de Windows 7 s'est faite correctement et maintenant tout fonctionne :)
Je ne connais pas l'origine du probleme, mais bon, c'est résolu (j'ai changé le titre d'ailleurs)

Merci à tous ceux qui ont repondu :wink:

PS : bernard, je suis en train de telecharger speccy et frst , merci
juliecyrille
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 06 Mai 2014 20:50

voilà déjà les temperatures
Operating System
Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit
CPU
Intel Core i5 430M @ 2.27GHz 66 °C
Arrandale 32nm Technology
RAM
4,00 Go Dual-Channel DDR3 @ 532MHz (7-7-7-20)
Motherboard
Packard Bell EasyNote LM85 (CPU 1) 68 °C
Graphics
Moniteur Plug-and-Play générique (1600x900@60Hz)
ATI Mobility Radeon HD 5470 (Acer Incorporated [ALI]) 66 °C
Storage
465GB Western Digital WDC WD5000BEVT-22A0RT0 (SATA) 45 °C
1GB USB Disk (USB)
Optical Drives
Optiarc DVD RW AD-7585H
Audio
Realtek High Definition Audio
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 06 Mai 2014 21:11

voici le rapport FRST
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 06 Mai 2014 21:12

etvoici le rapport ADDITION
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: ordinateur lent / rien ne démarre

Message le 07 Mai 2014 08:20

ok pas de soucis. La réinstalle a tout résolu.
attention en fil de temps les températures sont pas trop mal mais avec le temps, à surveiller.
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bernard53
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