Ordinateur lent et pourtant vide.

[Qrby]

Bonjour,

Je ne sais pas tres bien si cela est normal ou pas, c'est pourquoi je poste ce message..
Je viens de recuperer mon ordinateur de la garantie, et l'une des raisons pour laquelle je l'avais porté était sa lenteur. en effet, il a tendance a ramé et mettre beaucoup plus de temps quelque soit la tache demandée que lorsque je l'ai acheté. A la garantie ils me l'ont formaté et me revoila avec cet ordinateur entierement vide, mais qui reste tout de meme lent...

Etant donné que cest un ePC, je n'ai pas de lecteur CD et le formatage se fait en demarrant le PC, et du coup je ne sais pas si il peut garder certains virus ou autre programme malveillant.

Et si il est propre et qu'il n'a aucun probleme(et donc que la lenteur du PC est normale??!!) n'y aurait il pas un moyen d'ameliorer les perfomances du PC?

Dans le doute j'ai suivi les conseils pour l'aide de desinfection et voici les fichier OTL et extra:
1)Extra
2)OTL

Voila voila,
Merci d'avance,

Q'rby

[danakil]

Salut Qrby!

Tes rapports OTL ne présentent aucune infection. Le SAV a formaté le PC et tu constates que celui-ci est aussi lent qu'auparavant > Retourne le et demande qu'il regarde du côté des barettes ...
Tu n'as pas de probléme de logiciel mais certainement un problème matériel.

@dana

[Qrby]

merci de ta reponse.

Je vais donc le retourner. je commence a desesperer car cela fait presque un an que j'ai cet ordinateur et il a été au moins 3mois au service apres vente..

Merci en tout cas d'avoir pris le temps de regarder mon cas!

Bonne journée