Ordinateur très long au démarrage et lent durant l'utilisati

[fififanfan]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, l'ordinateur de mes parents est devenu extrêmement long au démarrage, en effet après avoir entré le mot de passe ouvrant leur session, un écran bleu pale s'affiche pendant une bonne quinzaine de minutes, puis la barre des taches apparaît suivie du bureau.

L'ordinateur est ensuite assez lent dans l'ouverture des programmes et même pendant leur utilisation.

Je joins à ce message les rapports FRST.

Merci d'avance pour votre aide.

[bernard53]

Bonsoir et Bienvenu
Je constate que tu as passé Zhpcleaner. As tu eu des détections?
Ensuite ceci.
Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.

fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:

Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.

[fififanfan]

Bonsoir,

Ci-joint le rapport demandé, du coté de ZHPCleaner, rien à signaler.

Cordialement,

[bernard53]

tu as fait la manip "msconfig "!
As tu du mieux ou pas!

[fififanfan]

Bonjour,

La manip "msconfig" a été faite, au final le temps d'allumage du PC a légèrement diminué même si le passage par un écran bleu pale reste présent.

En revanche pas d'amélioration visible au niveau de la lenteur des applications et de la réactivité globale du système.

Cordialement,

[bernard53]

ok ceci en plus alors.
1-ceci pour tes écrans bleus.

Télécharger whocrashedSetup

Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse
. Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.

et ceci pour vérifier l'état de ton dd.
http://www.commentcamarche.net/download ... o-portable

[fififanfan]

Bonsoir,

Apparement rien du côté des anomalies chez "whocrashed", quand à "crystaldisk" prudence au niveau du nombre de secteurs réalloués et instables.

Cordialement,

[bernard53]

tu peux mettre un imp écran de se que trouve Chrsital disk info

[fififanfan]

CI-joint l'analyse de CrystalDiskInfo.

http://hpics.li/ecd2e35

Cordialement,

[bernard53]

2 endroit de détection, cela ne sont pas très bon.
Change assez vite ton DD qui semble affaibli et qui est le résultat de sa lenteur je pense.

[fififanfan]

Bonsoir,

Ta conclusion est donc que l'ordinateur n'est pas infecté et que le problème est uniquement matériel?

Cordialement,

[bernard53]

Oui c'est ce que je pense.

[fififanfan]

Ok je te remercie pour ton aide !

[bernard53]

de rien, bonne soirée