Ordinateur qui refuse de s'éteindre

[Caramel]

Bonjour,
Parfois (cela ne se produit pas chaque jour) lorsque je veux éteindre mon ordi, l'écran reste allumé avec le petit rond qui tourne et la mention "Arrêt en cours" et cela peut durer des heures, et des heures, si bien que je dois appuyer un long moment sur le bouton d'alimentation et enfin, il s'arrête.
Je pense que cela n'est pas normal, que dois-je faire svp ?
Merci pour vos solutions.

[Odin]

voilà pour t'aider : => http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-hardware/mon-pc-ne-s%C3%A9einds-plus/54036945-8235-48cd-b0fb-632c3f976b07?page=1&tab=MoreHelp

[Caramel]

Cela ne m'a pas beaucoup aidée, c'est un peu de l'hébreu tout çà.

[Odin]

As-tu Vista ou Seven ?

[Caramel]

Bonjour,
Vista

[Skynet]

Re bonjour ,

Clique sur le menu démarrer , clique sur"exécuter" ( si il ne se trouve pas dans la liste il faut cliquer sur "tous les programmes" puis "exécuter".) Une mini-fenêtre s'ouvre , tape "MSCONFIG" dans le champ , ensuite une autre fenêtre s'ouvre , rends-toi dans l'onglet "Services" , en bas à gauche de la fenêtre tu verras une petite case que tu dois cocher , quand c'est fait clique sur "Désactiver tout" qui se trouve un peu plus à droite.

Je te conseille aussi de nettoyer ta machine avec Ccleaner , que tu peux télécharger ICI .

Quand il est installé lance le , puis clique sur "Nettoyer" , coche la case et fais "ok" , quand c'est fais rends-toi dans "Registre" dans la liste d'icône a gauche , clique sur "Chercher les erreurs" , ensuite quand il a terminé la recherche il suffit de cliquer sur "Corriger les erreurs sélectionnées" , un fenêtre s'ouvre , clique sur Non , puis "Corriger toutes les erreurs sélectionnées"

Après tu éteins ton Pc et tu croises les doigts

[Caramel]

Bonjour,
Mon problème est résolu.
Merci à tous.

[Skynet]

Bonsoir,

@Odin, merci de penser à notre logithèque.

Lien remplacé...

[Odin]

Oui désolé Skynet j'oublie à chaque fois je tenterai de m'en rappeler !

[Skynet]

Pas de problème, merci .