page internet

[josansa]

bonjour

A chaque fois que je ouvre une page internet la page se ferme mais revient aussi tôt.

Est ce que c est un virus ?

Y a t il des personnes ont eux le même problème ?

merci pour une réponse
@+

[bernard53]

Bonjour
Fait ceci s.t.p.
1-Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.




Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

[josansa]

après analyse

[bernard53]

ok possible que des restes sont encore la donc.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[josansa]

re

[bernard53]

Rapport ok
Juste ceci:
Supprime Spybot qui est obsolète et fait ceci qui remplacera Spybot sans soucis.

Installe Malewarebytes' Antimalware : https://www.malwarebytes.org/downloads/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Dans MalwaresBytes : Ouvre ce dernier >> paramètres >> Détection et protection >> Coche << Rechercher les rootkits >>

Lancer Examen dans l'onglet Examen


Pour supprimer les détections.



Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Après cela dis moi comment va ton s.t.p.

[josansa]

bonjour

merci pour ton aide

je t envois la suite
@+

[bernard53]

Bien
Comment va ton pc s.t.p.

[josansa]

bonsoir

toujours le même problème mais moins souvent
@+

[bernard53]

Alors ceci.
1-Réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

2-
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

[josansa]

bonjour

toujours le même problème
@+

[bernard53]

Débranche ta box du secteur puis après minute rebranche s.t.p.

[josansa]

bjr

j ai éteint la box quelques minutes et toujours le même soucis.

@+

[bernard53]

Dis moi tu utilise quel navigateur?
Tu as essayer sur ce dernier de créer un nouveau profil:

[josansa]

bjr

je navigue avec Firefox.
je vais créer un nouveau profil et on verra bien

merci

bon weekend @+