Probleme Meta Facebook pour page pro

[ruskov1300444]

Bonjour à tous, est ce quelqu'un ici s'y connait en Meta facebook pour la gestion des pages pro et les liens instagram? Je m'explique en 2021 j'ai créer mon entreprise avec une page Facebook qui était rattaché à mon profil perso ou j'avais la gestion intégrale, puis en 2022 un profil instagram professionnel, jusqu'ici tout allez bien, la j'ai changé de dénomination sociale, donc j'ai pu modifier sur instagram sans problème, mais pas sur ma page facebook lorsque je le fais et que je saisie mon mot de passe, ça passe en instruction Facebook, après avoir eu le SAV meta, ils m'ont dit que c'est surement que mon profil facebook n'avait pas la gestion intégrale pour faire la modif, donc ils m'ont suggérer de retirer l'accès, mais quel erreur, j'ai pu enlever mon profil perso de la gestion de ma page facebook, je n'ai pas pu changer le nom, mais pire je ne peux plus gérer ma propre page facebook, elle n'est plus rattaché à mon profil mais à un porte feuille business dont j'ai l'accès ou est rattaché instagram aussi, mais je ne peux plus rattaché mon profil facebook, j'ai donc un accès à ma page facebook par le bias de instagram mais de manière un peu limité, je peux publier, modifié du contenu, mais pas avoir les paramètres etc, j'ai passé 2h30 avec un gars de chez Meta qui n'a pas réussi à m'aider donc je m'en remet à l'un d'entre vous, car ceci dépend de mon activité et surtout de mon gagne pain.

Merci

[heracles]

Bonjour ruskov1300444,

Pour l'accès à te page Facebook via Instagram, il peut y avoir des limitations. Mieux vaut passer directement via FaceBook.
As tu regarder comment gérer les pages Facebook faisant partie d’un portefeuille business

https://www.facebook.com/business/help/1101781386943864

Bonne journée

[ruskov1300444]

Bonjour Heracles alors oui j'ai passé 2H au téléphone avec facebook, et voici ce qu'il en ressort sur le porte feuille si tu y comprends quelque chose je te joint quelques screen, le "retrofit sud paca1" à été creer avec le gars de facebook mais n'a rien rétablis, je peux gérer ma page insta sans problème, mais celle de facebook uniquement en me connectant depuis instagram sur business suite, mais de manière limité du genre je peux plus attribué la gestion à quelqu'un et surtout je ne l'ai plus depuis mon profil perso facebook, je rappelle que c'est eux qui m'ont dit de me dissocié pour effectué le changement de nom.