Je vous expose mon soucis, ou plutot celui de ma moitié ! Elle souhaitait reformater son PC, alors elle a inséré le CD d'installation Windows XP. Elle a suivi les procédures dans les règles de l'art jusqu'à ce qu'apparaisse un message d'alerte et... un problème relativement curieux !
Le message est le suivant : "Fichier:VIAAGP1.SYS de VIA AGP filter driver disk est nécessaire".
En dessous de celui-ci, elle a la possibilité de faire valider (OK) ou d'annuler. Mais le hic, c'est qu'elle ne peut plus utiliser NI son clavier, NI sa souris pour faire avancer les choses !!
Ses tentatives : essayer de rebrancher son clavier et sa souris, ça ne marche pas. Essayer de brancher un autre clavier et une autre souris, non plus. Essayer de mettre les drivers des périphériques via le disque correspondant, sans effets.
Alors que faire ? Avez vous déjà été confronté à ce problème ? Comment l'expliquer ?
D'avance merci pour votre aide, nous vous en serions très reconnaissants car nous sommes un peu coincés..
