PC qui s'éteint lentement [HELP]

[SuperNova_411]

Bonjour à tous,

Cela fait des semaines que j'ai ce problème j'ai cherché sur plein de forum pour tenter de le résoudre, mais sans résultats...

=> Mon ordinateur portable s'éteint lentement !

Je possède un Asus doté d'un processeur I7 et 8GO de RAM.
Il est tout "neuf", il a seulement 4 mois.
(Je précise qu'il est sous windows 8.1, je ne sais pas si ça vous sera utile).

Mais le problème est que depuis quelques semaines il s'éteint lentement : ~1:30 à 2:00 minutes pour qu'il s'éteigne.
Le temps "d'arrêt" est le même lorsque je le met en veille.

Le comble est qu'il s'allume en 3 secondes, mais s'éteint beaucoup plus lentement.

J'ai déjà essayé ces solutions proposés sur le net :

- Analyser mon ordinateur avec AdwCleaner => Rien ne change.
- Nettoyer mon ordinateur avec CCleaner => Rien ne change.
- Analyser mon ordinateur avec mon antivirus (Avast) => Rien ne change.
- Nettoyer mon ordinateur avec TuneUp Utilities => Rien ne change.
- Nettoyer mon ordinateur avec Malware Bytes => Rien ne change.

Je viens aujourd'hui vous demander votre aide car je suis désespéré, je suis à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.

Cordialement,

SuperNova_411

[bernard53]

Bonsoir
Fait ceci pour voir un peu plus s.t.p.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).

Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64
Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/
ou. http://www.1fichier.com/

[SuperNova_411]

Et voici le fichier FRST.txt => http://cjoint.com/data/0CyscgFtsE8.htm
Et le fichier Addition.txt => http://cjoint.com/data/0CyseImvV3L.htm

En espérant que ça puisse t'aider !

[bernard53]

pas grand chose de significatif dans le rapport tout est ok, mais faiut ceci.
Tu as trop de chose au démarrage du pc.

Tu peux contrôler le démarrage de tous ces processus avec un logiciel comme Starter de Code Stuff.
Télécharge et installe Code Stuff Starter :
http://www.pcastuces.com/logitheque/starter.htm
ou
http://telechargement.zebulon.fr/telech ... arter.html
pour franchiser le logiciel << Options << langages << French.
Ensuite vas dans l’onglet démarrage et décoches les lignes voulues.

Ne t'inquiète pas si a l'usage tu veux réactiver l'une d'elles, il suffit de la. recocher

Elles sont lancées inutilement au démarrage du système et cela ne comporte aucun danger.


Lignes à décocher qui sont en relation.

Ne garde que avast

Redémarres le pc ensuite pour constater le mieux.

[SuperNova_411]

Je te remercie car la bonne nouvelle, est que mon PC démarre plus rapidement maintenant !

=> Mais il s'éteint toujours aussi lentement... Le problème n'est donc toujours pas résolu.

[bernard53]

Tu as quoi comme périphérique de connecté sur le pc.
Tu as vérifier que tu n'as pas besoin de mettre à jour certains pilotes.

et ceci.
Fais Démarrer > Exécuter et saisis services.msc puis OK.
Dans la liste des services cherche celui nommé précisément :

BRSptSvc
GamesAppIntegrationService

Double-clique dessus.

Dans Statut du service, clique sur Arrêter.
Dans Type de démarrage, choisis Désactiver.
Fais OK pour fermer toutes les fenêtres.
Redémarre le pc

[SuperNova_411]

Bonjour !

Je viens de faire ce que tu m'as conseillé mais aucun changement malheureusement...

Comme périphériques connectés à mon ordinateur, j'ai une souris Logitech filaire branché par USB et une imprimante WI-FI mais qui est presque tout le temps éteinte.

[bernard53]

je pense qu'un service peux être en cause donc fait cet autre rapport s.t.p.

Télécharger NCDiag (Diagnostic Tool) sur ton bureau.

Il ne nécessite aucune installation, mais doit être lancé en mode administrateur. Désactiver son antivirus si celui-ci bloque le téléchargement.
Double clic sur ncdiag.


Puis mets-moi le rapport nommé NCDiag.txt qui est sur ton bureau.
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/
.
 

[SuperNova_411]

Merci de ton implication dans mon problème en tout cas ça fait plaisir !

Voici le rapport : http://cjoint.com/data/0CAmzbFnGTL.htm

[bernard53]

ok ceci.
Fais Démarrer > Exécuter et saisis services.msc puis OK.
Dans la liste des services cherche celui nommé précisément :

O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) . (.ASUSTek Computer Inc. - ASLDR Service.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: ASUS InstantOn Service (ASUS InstantOn) . (.ASUS - ASUS InstantOn Program.) -- C:\Program Files\ASUS\P4G\InsOnSrv.exe
O23 - Service: Asus WebStorage Windows Service (Asus WebStorage Windows Service) . (...) - C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage Sync Agent\1.1.18.159\AsusWSWinService.exe
O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) . (.ASUS - GFNEXSrv.) --
O23 - Service: FABS - Helping agent for MAGIX media database (Fabs) . (.MAGIX AG - Verzeichnisüberwachung und Hilfsaufgaben fü.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\MAGIX Services\Database\bin\FABS.exe
O23 - Service: GamesAppIntegrationService (GamesAppIntegrationService) . (.WildTangent - WildTangent Games App Integration Service.) --
O23 - Service: PnkBstrA (PnkBstrA) . (...) - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe => Punkbuster%Game
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) . (...) - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe


et si tu n'utilises pas le "Bluetooth "


O23 - Service: AtherosSvc (AtherosSvc) . (.Windows Win 7 DDK provider - Windows Setup API.) -- C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\adminservice.exe
O23 - Service: ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent (ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent) . (.Atheros - Atheros Coex Service Application.) -- C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\Ath_CoexAgent.exe

Double-clique dessus.

Dans Statut du service, clique sur Arrêter.
Dans Type de démarrage, choisis Désactiver.
Fais OK pour fermer toutes les fenêtres.

Redémarre le pc et si tu as besoin d'un de ses services il suffira de la réactiver

[SuperNova_411]

Excuse-moi de ma réponse si tardive.

J'ai bien fait tout ce que tu m'as demandé mais rien ne change !

As-tu d'autres solutions ?

[bernard53]

Hé bien j'avoue que j'arrive ne fin d'idée

Vérifies ceci s.t.p.
Au moment d’éteindre ton pc, toutes applications fermées.
Ouvre le gestionnaire de taches et vérifies si un processus en arrière prends des ressources.

[SuperNova_411]

Déjà bonne nouvelle, mon ordinateur se met en veille en un temps convenable !
Mais il s'arrête toujours aussi lentement !

Voici les programmes qui prennent le plus de place dans mon gestionnaire des taches :
- NVIDIA (4.8 MO)
- Le logiciel de ma souris Logitech (24.9 MO)
- Indexeur Microsoft Windows Search (17.2 MO)
- Avast (14.8 MO)

Je n'ai pas grand chose d'autre qui prend beaucoup de place...

C'est vraiment horrible ce problème !

Tu n'aurais pas d'autres idées ?

[bernard53]

arrête a processus "Indexeur Microsoft Windows Search "
et arrête le service par la même occasion.
http://www.commentcamarche.net/faq/1665 ... -recherche

[SuperNova_411]

Bonjour !

Mon problème est résolu, en effet j'ai réussi à le résoudre grâce à une solution que je n'aime pas trop faire mais bon...
J'ai "actualiser mon pc" (http://www.tomsguide.fr/article/Windows8-Apprendre-Comprendre-Matriser-Tutorial,2-833-22.html)

J'ai "batailler" pendant des heures a tenter de réinstaller windows 8.1 après cette actualisation du PC et j'ai réussi.

Cela a fonctionné, mon pc s'éteint désormais rapidement !

Mais attention, une bonne nouvelle n'arrive jamais sans une mauvaise !
Maintenant le raccourcis FN + F4 pour activer le rétroéclairage de mon PC ne marche plus !

Quand mon PC s'allume (je précise que c'est un Asus), le rétroéclairage se lance pendant quelques instants (comme d'habitude) et après impossible de le réactiver !
J'ai tenter la réparation de "ATK Package" mais rien n'y fait !

Je vous supplie de m'aider encore un peu...

Cordialement,

SuperNova_411