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Mon PC portable ne veut plus démarrer

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Mon PC portable ne veut plus démarrer

Message le 07 Avr 2009 10:20

Bonjour,
Je me suis inscrite sur ce forum après avoir tenté tout ce que je connaissais en informatique (c'est à dire pas grand chose lol) pour résoudre mon problème.
Avant hier mon ordinateur portable a "planté". Ne pouvait plus l'éteindre normalement, je suis restée sur la touche manuelle pour l'éteindre. Depuis, il m'est impossible de l'allumer. Lorsque je le fait, j'ai ce message :
"windows n'a pas pu démarrer. une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait etre la cause de l'incident" Or, je n'ai rien fait d'anormal.

Les 2 options qui s'offrent à moi sont :
"Lancer l'outil redémarrage système (recommandé)"
" Démarrer windows normalement"

Jusqu'à hier, peut importe l'option que je choisissais, j'avais un écran noir.
Hier j'ai tenté une énième fois et là ça recharge la page de "Récupérations d'erreurs Windows" puis j'ai un fond d'ecran Packard Bell avec écrit "please wait" et au bout de 45 minutes, une boite de diablogue s'affiche me demandant d'enregistrer mes documents personnels sur CD, or je ne peux pas.
Puis j'ai 2 options :
"Restauration micosoft windows" ou "restauration packard bell"
Que faire pour ne pas perdre mes données ?

-J'ai tenté d'appuyer sur la touche F8, j'ai 3 lignes qui apparaissent, mais pas de "mode sans echec".
-J'ai tenté également la touche F5 qui ne donne rien du tout.
-J'ai peur de faire une restauration système et de perdre mes données (F11 c'est ça?).
-J'ai tenté de brancher mon DD sur mon PC de maison, mais ça n'a pas fonctionné (mon fixe détecte le disque dur, mais la seule chose que je peux faire c'est formater le disque). Vu que mon PC portable est sous vista et mon PC fixe sous XP, pensez vous que ça peut venir de là ?
-Je n'ai pas le CD de Vista puisqu'il était déjà installé sur mon HP lorsque je l'ai acheté (j'ai juste la clé produit sous mon ordinateur)

Merci beaucoup pour votre aide.
petit-lips
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Message le 07 Avr 2009 10:35

Bonjour.

1ère chose à faire, tenter avec le [F8] au démarrage de lancer la machine avec les derniers paramètres fonctionnels.

Pour la restauration des données, une restauration Windows ne supprime pas les données.
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r@in | b0w
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Message le 07 Avr 2009 12:05

Bonjour,
merci de votre réponse.
Cependant, j'ai déjà précisé que la touche F8 ne fonctionne pas. J'ai appuyé plusieurs fois dès le démarrage, et l'ordinateur ne me propose pas de mode sans échec :(
J'ai seulement 3 lignes qui apparaissent, commençant par :
1. IDE ...
2. IDE 2 ...
3. ...
(je ne me souviens plus du reste désolée)
petit-lips
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Message le 09 Avr 2009 10:04

Bonjour,

Pour récupérer les données, ToutouLinux !

Bizarre cette touche F8 qui ne fonctionne pas... T'as essayé F5 pour voir ?
lucilette
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Re: Mon PC portable ne veut plus démarrer

Message le 09 Avr 2009 10:09

Bonjour.

petit-lips a écrit:-J'ai tenté d'appuyer sur la touche F8, j'ai 3 lignes qui apparaissent, mais pas de "mode sans echec".


J'avais bien lu et je voulais des précisions sur les trois lignes en question, la touche fonctionne bel & bien.

petit-lips a écrit:-J'ai tenté également la touche F5 qui ne donne rien du tout.


Pour lucilette ;)
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r@in | b0w
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Message le 09 Avr 2009 11:24

Concernant la touche F8, ça me renvoit vers un ecran noir pour les 2 premiers (boot cdrom et boot DD si j'ai bien compris)

J'ai tenté de récupérer mes données avec le CD Live Ubuntu, mais mes données personnelles n'aparaissent pas (je ne trouve meme pas mon dossier utilisateur).
Via usb (sur mon PC de bureau) c'est la même chose.

:cry:
petit-lips
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Re: Mon PC portable ne veut plus démarrer

Message le 09 Avr 2009 12:52

r@in | b0w a écrit:
petit-lips a écrit:-J'ai tenté également la touche F5 qui ne donne rien du tout.

Pour lucilette ;)

Guy Lux ! Guy Lux ! On m'a cassé mes lunettes ! :oops:

petit-lips a écrit:J'ai tenté de récupérer mes données avec le CD Live Ubuntu, mais mes données personnelles n'aparaissent pas (je ne trouve meme pas mon dossier utilisateur).

Tu vois ton disque ou même pas ?
lucilette
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Message le 09 Avr 2009 12:54

oui mon disque apparaît (comme quand je le branche via usb sur mon PC de bureau) cependant je n'ai que "public" dans "users".
petit-lips
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Message le 09 Avr 2009 12:57

T'as tenté de lancer une recherche avec ton nom d'utilisateur ?
lucilette
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Message le 09 Avr 2009 15:52

oui, et 0 résultats :cry: j'ai même tenté de taper quelques noms de fichiers pour voir si jamais il allait les trouver, pas de résultat non plus. Comme si ma session n'avait jamais existé.
petit-lips
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