Plantages sur Windows 8

[opajack]

Bonjour
Je suis sur Windows 8-1 (livré avec mon PC Hewlett Packard Pavillon acheté en octobre 2014) avec l'anti virus Kapersky
Il y a un mois j'ai eu de nombreux problèmes (plantages, lenteur)
La hot line H.P. m'a proposé de désinstaller et réinstaller Windows ce qu'elle à fait en quelques minutes en prenant la main sur mon ordinateur. J'ai ensuite réinstallé toutes mes applications et mes fichiers perso (que j'avais mis en sureté sur un disque dur externe).
Au redémarrage cela allait bien mieux. Mais….
Quelques jours après j'ai encore des problèmes de plantage certes beaucoup moins fréquents( 3/4 par jour) et moins graves mais énervants quand même.
Ces plantages se produisent
• Sur internet avec IExplorer ou Firefox
• Dans mes applications domiciliées
• Dans des applications de Windows store
Dans de nombreux cas je m'en sors rapidement en arrêtant le processus coupabel (avec CRTL +ALT+Suppression). Quand cela ne marche pas j'attends que çà passe comme me le demande Windows dans son message d'erreur et dans de rares cas je suis obligé d'arrêter l'ordinateur avec le bouton marche –arrêt.

Qui peut me sortir de là ?
Merci

[routman54]

Bonjour ,
Moi je serai tenter de poster dans la rubrique Virus et Sécurité , tu as fais une réinstallation ,mais tu as remis ce que tu avais garder de côté sur ton HDD externe , donc si celui-ci était vérolé , tu as remis les bestioles dans ton ordinateur .
Un contrôle par un Helper ne ferait pas de mal .
Tu peux prépare ta demande en suivant ce tuto , puis tu postes les résultats dans la rubrique adéquate chez là , oui Sheila à ses début avait des couettes .
Bonne continuation .