Plus de son

[PCPK]

Bonjour,
Du jour au lendemain je n'ai plus de son sur pc portable (asus), j'ai téléchargé le driver mais rien n'y fait, pouvez vous m'aider ?
En vous remerciant

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue
pour commencer, le composant son (Realtek audio par exemple) apparait-il dans le gestionnaire de périphérique ? et cela sans signal d'alerte (! ou ? jaune par exemple)

[PCPK]

Bonsoir, le signal realtek apparait avec un point d'exclamation dans un triangle jaune, et celui de Nvidia aussi.
En cliquant droit sur cette icone on me propose de mettre à jour le logiciel, ce que j'ai fait mais sans succès.

[EinsteinZero]

Bonsoir
il y a donc bien un souci de pilotes...
le plus simple consiste à aller sur le site du constructeur pour re-télécharger les pilotes puis de supprimer les pilotes en erreur pour les réinstaller