Porblème carte connexion au réseau local

[fan98]

Bonjour à tous;

J'ai fait l'achat récemment sur matériel.net d'un MSI GT70 0ND-284FR - RAID SSD très contente de mon achat jusque là pas de soucis mais l'ors de la connexion internet je constate qu'il y un soucis "La carte connexion au réseau local ne fonctionne pas correctement"
apparemment elle semble avoir un problème matériel selon l'ordi.
Pensez vous qu'il y a un défaut ou un réglage à faire?
Je suis dans mon droit de me rétracter pour bénéficier d'un échange ou autre si nécessaire, que dois je faire?

Merci d'avance pour vos réponses.

[Raptor14]

Hello et bienvenue

Que veux tu dire un disant un pb matériel ? Sur la carte directement ? Un défaut ? Ou tu parles d'un pilotes qui serait la cause du pb ?

Sinon, effectivement, tu peux faire jouer la garantie, si il y en as une bien sur

++

[fan98]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, c'est une boite de dialogue qui s'affiché à chaque fois que je s'essaye que me connecté sur le net.
Les pilotes sont à jours donc je ne pense pas que le problème vienne de là, voilà le message qui s'affiche "La carte connexion au réseau local ne fonctionne pas correctement, il s'agit qu'un dysfonctionnement du matériel"
Quand penses tu? Si dysfonctionnement... Franchement comment sur une machine toute neuve?...
Acheté sur un site sérieux.
Je pense plutôt que je vais faire jouet mon droit au délais de rétractation.