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portable qui plante sous windows

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

portable qui plante sous windows

Message le 24 Mar 2005 13:57

Bonjour à tous


je viens de faire l'acquisition sur herssy d'un acer 1524 wlmi. Après 1 mois et demi d'attente il est enfin arrivé.
Le problème c'est que régulièrement pas toujours il plante. Après le démarrage de windows il ne réagit plus. plus de souris de clavier cltr alt suppr non plus.
Plus aucune réaction sauf reset.
J'ai rémis windows XP familiale avec le cd de restauration fourni avec le pc mais pa de changement
D'ou pensé que provient le problème.
pensez vous k'il fau le retourné chez acer? j'aimerai tout de même l'utiliser une fois. lol...


Merci d'avance pour vos réponse
tibos
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Message le 24 Mar 2005 15:40

Tu as des périphériques USB branchés au démarrage ? souris, modem, imprimante...

Sinon => SAV. Les portables, c'est délicat ces petites bêtes...
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CaSa
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Message le 24 Mar 2005 17:07

salut,

Donc tu as réinstallé xp après l'avoir reçu? As-tu formaté?

Vérifie les mises à jour ici

ou sinon leur service technique
dj-hmd3
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Re: portable qui plante sous windows

Message le 24 Mar 2005 17:31

Normalement, le SP2 - mais aussi le SP1 - gère l'USB 2.0 automatiquement sans la nécessité d'installer de drivers. Peut-être qu'il y a une défaillance au niveau du Service Pack. T'as bien un SP d'installer? (clic droit sur "Poste de travail" et tu dois avoir écrit quelque part "Service Pack X")

Sinon, essaie de faire les MAJ comme te le conseille dj-hmd3.


tibos a écrit:Bonjour à tous


je viens de faire l'acquisition sur herssy d'un acer 1524 wlmi. Après 1 mois et demi d'attente il est enfin arrivé.


Aie aie aie!! 1 mois 1/2 pr l'avoir, ca fait beaucoup!! Si après tu dois le renvoyer au SAV...
Pour moi, ca sera dans un magasin d'informatique près de chez moi: c'est un peu plus cher, mais au moins, je connais le vendeur dc en cas de pb, ca peut servir :) et en plus je l'aurai toute de suite. Enfin bon, c'est que le prix devait vraiment être attractif pr l'acheter chz eux (à condition de pas avoir de pb par la suite :wink: ).
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neoshotgun
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Message le 26 Mar 2005 13:27

Merci pour vos réponse

Donc j'ai le service pack 2. Au départ j'ai du rien faire windows était dessus. Mais suite à un appel chez acer on ma di de faire une restauration du sytème sans changement.
Je les ai appelé mai malheureusement il ne save pa d'ou peu venir le problème. a part windows XP familiale qui plante.
puis je mettre windows xp pro que j'avais sur mon vieux pc qui est foutu? Si oui cela va t-il réglé le problème?

Merci bocou et je pense que je vais forcer chez acer pour qu'il me le prenne en sav.
tibos
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Message le 28 Mar 2005 23:34

Bonjour: J'ai eu le même pb dès l'achat de mon portable d'occasse.
J'ai 256 mo de mémoire.
J'avais trop de logiciel dans le dossier démarrage
Et quelques fois mon PC planté ( Image figé+souris immobile)
J'ai solutionné mon pb en installant un récupérateur de mémoire

Voici le site:http://www.01net.com/telecharger/Total.php?searchstring=TUNE+UP&system=windows&x=36&y=8

Aprés que tu l'ai installé va dans "Optimisation&Amélioration"
Puis dans "Tune Up Optimizer"
Si çà marche je serais contant pour toi.
A ce moment là rajoute un peu de mémoire(barette) :D
Au revoir.
marcel.borg
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