probleme arret xp

[titine]

bonjour a tous,
a chaque fois que je veut eteindre mon ordi (xp pro) un message apparait fin de programme explorer .exe impossible
je ne trouve pas la solution :
merci de votre aide

[Démétan]

Bonjour,

as-tu essayé après une mise à jour de ton Win XP?

[e-didier]

Tu dis "à chaque fois". Tu as vérifié en ne lançant rien du tout, en essayant de l'éteindre aussitôt que tu as la main ?
Dans ce cas, vérifie avec msconfig quels sont les programmes lancés au démarage et désactive ceux qui ne sont pas absolument nécessaires.

[titine]

j ai effectué les derniers mise a jour xp et meme quand je ne lance rien c pareil. En revanche au demarage j ai un dossier qui s'ouvre aussi a chaque fois il y a t il un rapport ?

[Démétan]

Alors je dirai comme e-Didier, essaie de désactiver un max de programmes qui se lancent au démarrage avec msconfig, tu verras alors ce que ça peut donner. En réactivant ensuite un par un les prog qui se lancent au démarrage, tu pourras peut-être trouver le responsable.

[titine]

Merci d avoir pris du temps pour repondre a ma question. je viens de trouver le probleme et c'est nero 6 le coupable (enfin je pense) je l ai desintallé et plus probleme