un probleme de desinstalation de kapersky

[trixben]

Voila j ais achete un pc avec kapersky installe d office je veux change mais quand j essaye d installe bitdefender ca me dit que je ne peux l installe car kapersky est toujours actif alors que je ne le vois plus dans mes programme que dois je faire merci d avance.

[bernard53]

Bonsoir
Prends le dés installateur de Kasperky ici.
uninstaller-anti-virus-vt-38809.html

[trixben]

ca fonctionne pas

[bernard53]

essai ceci alors.
Télécharge via le lien ci-dessous AppRemover sur le Bureau du PC et pas ailleurs :
http://www.appremover.com/

Double clics dessus pour le lancer.

(Vista et Seven > Clic droit > Exécuter en tant qu'Administrateur).
(Si tu as un pare-feu et que celui-ci réagit > autorise l'utilisation de AppRemover)

Dans la première fenêtre "Uninstall your security application", vérifie que la case "Enable anonymous ... soit bien cochée. >

Clique ensuite sur Next.
Dans la deuxième fenêtre > Sélectionne "Remove Security Application" > puis sur Next.

Le tool va lancer un scan de détection des diverses protections du PC - (anti-virus, anti-Malware, anti-Spywares, ...)
A la fin du scan il te sera proposé une liste de toutes les protections détectées.
Sélectionne Kasperky > Clique deux fois de suite sur "Next" et la désinstallation va se lancer.

En fin de procédure >> clique sur Reboot Now afin de valider par un redémarrage du PC les suppressions.

au besoin tuto..
http://forum.telecharger.01net.com/micr ... ges-1.html