Problème écran blanc ACER Aspire V3-571G

[m0zZa]

Bonsoir à tous !
Cela fait un an et demi que j'ai un PC portable ACER Aspire et je n'ai jamais eu de soucis.

Cet après midi, en utilisation normale (traitement de texte) l'écran c'est figé, puis tout les pixel sont devenus blanc les uns après les autres puis devenus noir et plus rien. J'ai reboot le PC plusieurs fois rien n'y a fait.
Quand j'ai redémarré ce soir, pas de problèmes, mais au bout de 10 minutes, re-belote.
J'ai essayé de brancher en HDMI sur un écran et là ça fontionne.

J'ai fait une analyse anti-virus qui n'a rien donné, puis une analyse anti malware rien non plus. J'ai passé adwcleaner qui m'a sortis certaine chose que j'ai supprimé. Puis j'ai mis à jour le pilote graphique, mais reien n'y fait.

En regardant sur le forum, j'ai vus que cela pouvez venir de virus. J'ai donc passé un scan d'OTL (j'ai mis le rapport en PJ).

Pouvez m'aider ?

Merci d'avance

m0zZa

[bernard53]

Bonjour et bienvenu.
Il manque le rapport nommé OTL.txt s.t.p

[m0zZa]

Bonjour,
Le voici (il me semblait l'avoir mis)

[bernard53]

ok vraiment pas grand chose dans le rapport.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

Rapport OTL.txt

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

 Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :


Ensuite si détection :


Et pour supprimer les détections.



Pour afficher le rapport : Onglet Historique << Journal de application << Valider le dernier journal d’examen << Double-clique dessus puis valider Exporter : choisir ficher texte (*.txt) puis donner un nom à ce rapport
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Puis je pense que ton soucis viens plus du câble de ton écran ou de la fiche de connexion.

[m0zZa]

Merci Bernard pour ton aide.
Je te joins les rapports.

Je pensais aussi que c'était un problème de matériel, mais je voulais m'assurer quand même que je n'avais aucun nuisibles dans l'ordinateur qui aurait pu me causer ça.

Etant donné que c'est un PC portable, s'aurais tu me dire qu'elles pièces pourraient être défectueuses au niveau de l'écran ?
Merci beaucoup

[bernard53]

Possible que se soit juste une piste entre la carte mère et la dalle.
Comme cela fonctionne en HDMI, le carte graphique doit être intact. Je ne suis pas un pro sur cela et encore plus vu que c'est un portable, donc attends un autre avis au besoin mais je ne crois pas trop me tromper.
De toute façon un assembleur peux te tester cela gratuitement pour un diagnostique je pense.

[m0zZa]

Merci pour ton aide Bernard.
Belle communauté dans ce forum.

J'irai voir un assembleur dans la semaine pour un diagnostic.

Merci encore
m0zZa

[bernard53]

ok ça marche