probleme internet depuis sp1 vista

[Kiwi_Pierre]

Bonjour à tous,

je post ce message en lien avec un probleme internet ici, parce qu'il est survenu immédiatement après la mise à jour du sp1 de vista.

Alors voila : je viens il y a 2 jours d'installer le sp1, tout ce passe bien pendant l'install mais après par contre j'ai un soucis avec internet. Ce probleme est une lenteur dans le chargement des pages et surtout des vidéos. Il met un temps incroyable à charger une vidéo et parfois certaines ne sont meme pas chargés. C'est comme si il y avait un soucis de bande passante, mon autre pc xp n'a pas de soucis lui! j'ai fait des test de bande passante sur internet et ils sont étranges, zdnet lui me dit tout vas bien 1800kb/s montant et celui d'alaide.com lui 191kb/s montant pour 522kb/s descendant. Jai également un soucis de déconnexion l'icone en bas de l'écran m'indique que le réseau fonctionne mais aucune page web ne peut plus s'afficher et ces problemes ont lieux à la fois sur IE et sur firefox.

J'ai la derniere version de zone alarm, celle de avast j'ai spybot également et j'ai désactivé le pare feu de vista.

Si vous voulez bien m'aider, merci d'avance...

[mechain]

salut

test en desactivant temporairement spybot et zone alarm si sa marche mieux tu reteste avec l'un ou l'autre voir lequelle deconne et tu le met a jours en rapport avec le sp1

sinon tu est brancher comment en ethernet? peu etre une mise jours du pilote de la carte reseau?

aucune autre idee pour le moment !


en tous cas c'est pas avast

PS : vista 32 bits ou 64 bits ?

[Kiwi_Pierre]

salut mechain et merci de ta réponse,

mon vista est un 32 bits, je suis en wifi j'ai mis à jour tous mes pilotes sur touslesdrivers.com et j'ai juste ça (Intel Mobile PM965/GM965/GL960 Express PCI Express Root Port - 2A01 ) qui n'est pas à jour malgré avoir télécharger le driver et installer.
J'ai désinstaller zone alarm et avast mais rien n'a changer désactiver spybot et rien non plus, je vais le désinstaller aussi on vera bien...

[Kiwi_Pierre]

je viens de désinstaller spybot et ad_aware(je ne savais meme pas que je l'avais) mais rien n'a changer...

[r@in | b0w]

Bonjour.

Petite précision quand même:

Avast n'a pas de pare-feu, il vaut mieux donc le réinstaller au plus vite afin d'éviter, en cherchant un souci de navigation, de récolter des vermines en tout genre

Ps: tu as acheté cet ordinateur avec des logiciels pré-installés, est-ce que par hasard il y avait l'antivirus Norton?

[Kiwi_Pierre]

je ne me rappelle plus exactement mais je crois que norton était fournit avec mais je l'ai immédiatement désinstaller si il y était (je connais son incapassité). Mon pc est un asus achetez en février et si j'ai désinstaller norton je suis passer par ajout/suppression de programmes...

[r@in | b0w]

Re.

Dans un premier temps, je te conseille de télécharger cet outil afin d'enlever tous les restes Norton.

Dis-nous ensuite si le surf est mieux

[Kiwi_Pierre]

Je viens de telecharger l'outil anti norton executé et rien, j'ai réinstaller avast et spybot aucun changement.

en fait il y a eu un changement mais à quelle étape? ma connexion reste constante je ne dois plus rebooter pour avoir à nouveau une connexion. Mais le débit de bande passante reste ridicule...

[Arethusa]

coucou, pourais-tu faire la verification suivante :

tu fait démarrer, tu tape CMD dans le truc "rechercher" puis entré

tu tapes :

ipconfig

tu regarde la passerelle qui devrai etre 192.168.1.1

donc aprés tu tape :

ping 192.168.1.1

c'est ton routeur, ou ta live box (normalement, mais l'adresse a pu changer)

donc deja si tu ping ça, ton réseau wifi est bon.

Aprés, tu fait

ping google.fr

si ça passe, c donc que ta connection et bonne , et qu'un logiciel te bloque internet.

[Kiwi_Pierre]

salut,

je viens de faire le ping 192.168.3.1 (ma passerelle) tout est ok, 4 envoyés, 4 reçus tps moyen 2ms. J'ai aussi fait le ping google et la pareil tout est ok pas de perte et moyenne à 68ms.

Le probleme est donc bien du côté d'un logiciel ou de windows...

[Kiwi_Pierre]

MAGNIFIQUE,

j'avais envoyer un mail au service client windows pour expliquer qu'ils avaient mis la mer.. sur mon pc avec leur sp1 et je viens de recevoir une réponse le type me dit de mettre à jour mes drivers, "bon bas c'est déja fait" et après il me dit de taper ça : netsh interface tcp set global autotuning=disabled dans l'utilitaire cmd je le fait, "bon aller je vais encore tester ma connexion et j'ai aucune idée de ce que c'est surtout", et la tout fonctionne, mon débit est comme avant!!!

Merci de votre aide, maintenant j'aimerais avoir deux conseils :
est ce que je dois réinstaller zone alarm?
et je n'arrive pas à lire des vidéos web qui souvrent avec windows média voici le message d'erreur (Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier. Il est possible que le lecteur ne prenne pas en charge le type du fichier ou le codec utilisé pour la compression de ce dernier.) si vous avez une idée n'hésitez pas...

Merci encore pour votre aide jusqu'ici

[Arethusa]

"netsh interface tcp set global autotuning=disabled"

donc ça c la vertion vista, je note, merci.

sons xp y'a sa aussi :

netsh int ip reset c: esetlog.txt
et
netsh winsock reset

qui fonctionnaient pas mal.

sinon, un routeur normal fait aussi ofice de parfeu (phisique) dans le quelle il faut ouvrir des port pour certaine aplication, et quand on veut tuot ouvrir, ba on lance la DMZ, donc bon, inutil d'avoir un parfeu sur sont pc je pense, bon aprés c'est mon avi ^^