problème avec réception mails

[bea00]

Bjr,
problème avec réception mails, les mails que je reçoit sur mes 2 adresses mail des acheteurs que j'ai sur leboncoin ne me parviennent plus et leboncoin me dit que cela ne vient pas de chez eux ;
j'ai fait adwcleaner, malwarebytes, spypot, ccleaner mais rien;
donc d 'ou vient le problème ?
alors que 2 semaines avant pas de problème, cela le fait sur mes 2 adresses mails ,
merci

[diogene]

Bonjour,

Que se passe-t-il si tu t'envoies un mail ?

Quelques précisions sur ta boîte mail seraient intéressantes (mail de fournisseur comme orange ou free, gmail, hotmail, etc.) ainsi que le moyen que tu utilises pour y accéder (logiciel de messagerie comme Live Mail ou Thunderbird, ou webmail).

[bea00]

1 ;je pense qu'il doit arriver

2 ; adresse c'est hotmail. fr et sfr.fr
3 ; chrome

[diogene]

Donc, si j'ai bien compris, tu te connectes avec Chrome sur ton compte sfr (ou sur ton compte hotmail) et là, tu gères tes mails. C'est bien ça ?

Alors, d'autres questions :
- Si tu te connectes avec Internet Explorer (ou Firefox), est-ce que tu as le même problème ?
- Est-ce que tu reçois les mails autres que ceux de tes clients du bon coin ?
- Est-ce que, si tu envoies un mail, il arrive ?
(C'était ma proposition de t'envoyer un mail à toi-même, ça aurait permis de vérifier tout ça.)
- Est-ce que tu as regardé dans les indésirables ?

[bea00]

bjr

chrome pour Hotmail
et sfr pour sfr les mails sfr n'on pas de problème je l'ai recois

je n'ai pas IE ou firefox

oui je reçoit touts les autres mails

j'ai envoyer 2 mails avec 2 adresses différentes a chaque adresse (donc 4 mails aucun n'est arriver)

rien ds indesirable

merci

[diogene]

chrome pour Hotmail

OK.

et sfr pour sfr les mails sfr n'on pas de problème je l'ai recois

Donc ça fonctionne avec le logiciel installé par sfr.

je n'ai pas IE ou firefox

Si. Tu as au moins Internet Explorer, qui est intégré à Windows. Tu devrais essayer, juste pour voir si tu as le même problème qu'avec Chrome.

oui je reçoit touts les autres mails

Tiens donc ! Ça pourrait donc être lié au bon coin. Essaie de t'envoyer un mail depuis le site du bon coin (comme si tu étais un client).

j'ai envoyer 2 mails avec 2 adresses différentes a chaque adresse (donc 4 mails aucun n'est arriver)

Je ne comprends pas ce que tu veux dire... Tu reçois les mails mais tu ne peux pas en envoyer ?

rien ds indesirable

OK. Dommage, ça aurait été plus clair.

[bea00]

bjr,
quel sont les manip que je doit faire ?
car la je n'est rien de plus,
merci

[routman54]

Bonjour ,
Testes ce que t'as demandé mon ami Diogène :

Si. Tu as au moins Internet Explorer, qui est intégré à Windows. Tu devrais essayer, juste pour voir si tu as le même problème qu'avec Chrome.
En savoir plus sur probleme-reception-mails-vt-78957.html#rG3rl0bom8ddgbfd.99

Bonne continuation .

[bea00]

et je ne trouve plus la roue crantée de outlook, pour vérifier les personne bloquer et autoriser ?

[bea00]

ok avec IE

[bea00]

bjr;
tjrs les mêmes problèmes avec chrome

[routman54]

Bonsoir ,
As tu essayé la réinitialisation de Chrome comme expliqué > ICI < .
Bonne continuation .

[bea00]

bjr,
oui ça a été fait plusieurs fois,
mais j'ai en profil j'ai "personne 2" !!!!

je ne sais pas pourquoi ?


merci

[routman54]

RE ,
Moi je serai toi je le désinstallerai complétement , arrêt de l'appareil et réinstallation si tu aimes ce navigateur , je sais qu'il me bloquait une installation de W10 sur un Compaq pour mon voisin .
Bonne continuation

[bea00]

bjr,
ok j'aie désinstaller et remis ;
mon bandeau et revenue,
pour les mails des acheteurs je verrais
et mon profil et revenu sur profil 1

j’espère ne pas être obliger de le faire souvent ,
surtout a cause des favoris , qu'il faut a chaque fois récupérer ,

merci