[Réglé] Problème avec windows 7 - suite.

[SEB972]

Bonjour à tous,

j'ai un problème avec Windows 7. Quant je lance internet (firefox) voici le message que j'ai (je fais ok puis mon internet démarre).



Je pense que le deuxième problème vient du 1er !!!

viewtopic.php?f=8&t=72554

ça me bloque le démarrage de mes raccourcis bureau qui ont une connexion internet via le message suivant peu importe le raccourci que je veux lancer (impossible de se connecter à internet)



j'ai supprimé tous les toolbars possible mais toujours pareil!!!


Merci à vous.
Seb

[bernard53]

Bonjour
Peux tu faire ceci.
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...



Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.



Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:



Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v )


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.



Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide FULL OPTIONS



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[SEB972]

Bonjour Bernard et merci à vous

Ci-joint les 3 rapports comme demandé.
Par avance merci.
Cordialement.
Sébastien

[SEB972]

Bernard,

Je n'ai plus l'erreur quand j'ouvre Firefox, il s'ouvre comme avant (plus de problème).
Merci beaucoup....

Par contre, j'ai toujours l'autre problème (pas de connexion internet via mes raccourci bureau).
Merci
Sébastien

[bernard53]

ok fait ceci.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :


Ensuite si détection :


Et pour supprimer les détections.



Pour afficher le rapport : Onglet Historique << Journal de application << Valider le dernier journal d’examen << Double-clique dessus puis valider Exporter : choisir ficher texte (*.txt) puis donner un nom à ce rapport.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite vérifies ceci.
- Sur Firefox, Outils /Options puis onglet Avancés.
- Cliquez sur Réseau et Paramètres.
- Choisissez "Pas de Proxy".

- Sur Internet Explorer , c'est le menu Outils / Options Internet.
- Onglet Connexions puis Paramètres réseau--> désactiver le proxy.

Vérifier que la case "Détecter automatiquement les paramètres de connections" soit cochée.
Redémarrez l'ordinateur.

[SEB972]

Bernard,

Ci-joint le rapport comme demandé. Pour l'autre je ne sais pas comment faire pour aller chercher le rapport (Mlawarebytes).
Dans l'attente de tes instruction.
Merci
Sébastien

[bernard53]

Pas grave pour Mlawarebytes, si tu as bien valider les détection faites.
Comment va ton pc cette fois?

[SEB972]

Je ne peux toujours pas connecter mes raccourcis que j'ai sur mon bureau à internet quand je clique dessu " il me dit, vérifie ta connexion internet". C'est toujours le même problème. Et peu importe le raccourci!!!
Merci
Seb

[bernard53]

Possible que les raccourcis sont endomagés.
Crée un autre et vérifies s.t.p

[SEB972]

Désinstaller et réinstaller toujours pareil

[bernard53]

Fait une réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

[SEB972]

Toujours pareil, Bernard

[bernard53]

essai ceci.
va dans IE, outils, options internet, programmes et clique sur utiliser IE par défaut,OK

[SEB972]

Bernard,

c'est toujours pareil, je n'arrive pas à lancer internet via mes raccourcis bureau (peu importe lequel) sauf bien sûr Mozilla (navigateur internet)

[bernard53]

Excuses moi mais tu as recréé comment ces nouveaux raccourci!