problèmme conexion

[fcpescara]

Bonsoir voilà je vais passer mon permis cap j'ai acheter un cd pour étudier mais manque de bol un problème s'y opppose

voilà l'installation du cd a été fait , ensuite je rentre mon code d'activation et je clique sur valider mais la un message apparaît

" impossible de recuperer le fichier sur le serveur ftp
détails le fichier ou repertoire deskt948306439_CHK.LIC n'existe pas ou est inacessible


j'ai été voir dans mes fichier du disque si j'avais bien se fichier j'ai bien se fichier mais sans le " _chk "

voila franchement si vous pouvez m'aider sa serrait vraiment trop géniale ... merci a vous

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue
sous windows certaines opération échoue quand on n'est pas ne mode administrateur, le souci est peut-être là

fait un clic droit sur l'exécutable (le programme qui te demande la licence) et choisi "exécuter en tant qu'administrateur'
ensuite essaie d'entrer ton code d'activation..avec un peu de chance ça pourrait passer

[fcpescara]

Bonsoir et bienvenue
sous windows certaines opération échoue quand on n'est pas ne mode administrateur, le souci est peut-être là

fait un clic droit sur l'exécutable (le programme qui te demande la licence) et choisi "exécuter en tant qu'administrateur'
ensuite essaie d'entrer ton code d'activation..avec un peu de chance ça pourrait passer

merci du conseil mais je viens d'essayer et toujours le meme soucis
tu as d'autre astuce merci a toi ...

[EinsteinZero]

d'après le message le logiciel cherche à contacter un serveur et n'y arrive pas
si c'est bien cela
1> le serveur à un souci temporaire..ça arrive parfois alors peut être que demain ou lundi ça fonctionnera
2> le CD est ancien et le serveur n'existe plus...voir avec le marchand qui te l'a vendu

ceci dit, il y a peut être un Sav chez le fournisseur du logiciel qui pourrait te dépanner, c'est généralement le cas des produit sérieux

[fcpescara]

d'après le message le logiciel cherche à contacter un serveur et n'y arrive pas
si c'est bien cela
1> le serveur à un souci temporaire..ça arrive parfois alors peut être que demain ou lundi ça fonctionnera
2> le CD est ancien et le serveur n'existe plus...voir avec le marchand qui te l'a vendu

ceci dit, il y a peut être un Sav chez le fournisseur du logiciel qui pourrait te dépanner, c'est généralement le cas des produit sérieux

d'accord franchement merci pour tout l'ami