Problème formatage PC ASUS X501U

[Kim23]

Bonjour,
J'ai des soucis avec mon ordinateur. Croyant que c'était Windows 7 qui déconnait, j'ai installé Windows 10. J'essaie en vain de réinitialiser mon ordinateur mais sans succès. J'ai également essayé l'astuce de la touche f9 en allumant le pc mais rien n'y fait. Aidez - moi svp je suis totalement perdue.

Merci.

[diogene]

Bonjour,

Si tu as installé Windows 10 par mise à jour de Windows 7, tu peux revenir en arrière pendant 30 jours.

Quelques explications sur la procédure.

[Kim23]

Merci de la réponse je vais essayer. Et dans le cas où cela fait plus de 30 jours, y-a-t-il moyen de réinitialiser l'ordinateur totalement comme si on venait de l'acheter? Si oui comment fait-on?

[EinsteinZero]

Bonsoir
pour remettre en état "sortie d'usine" il ya une procédure qui consiste, soit à utiliser une partition cachée accessible au démarrage soit en utilisant un DVD/des DVDs fabriqué(s) au début de l'utilisation du PC (voir Doc du PC) à défaut, il est généralement possible d'acheter le DVD de réinstallation.
une autre méthode consiste à se procurer une copie du DVD de win 7 de la même version et de l'utiliser pour réinstaller la machine en utilisant la clé de licence qui se trouve sur un sticker qui est collé sur la machine