redémarrage en boucle

[jodie]

Bonjour à tous,

J ai un gros probleme avec mon ordi, je l'allume, arrivé au bureau au bout de 5 secondes, il redemarre en boucle.
Qui peux m'aider ????
merci

[webmaster]

Bonsoir,

Ok le PC redémarre en boucle ... Alors je regarde dans ma boule de cristal ... Et rien...

Plus sérieusement, pour obtenir des éléments de réponses il faut poser le problème clairement. Ta configuration n'est pas remplie, on ne connait donc ni ton matériel ni ton OS.

On ne sait pas non plus à quel moment le pc redémarre (Au bios, pendant le chargement de windows ou linux, etc...

Enfin on ne sait pas ce que tu as fait la dernière fois que ton pc fonctionnait et qui aurait pu engendrer ce problème.

En clair, impossible de t'aider sans avoir des informations complémentaires.

[jodie]

Je suis désolée, je ne m'y connais pas du tout en informatique, je suis un peu paniquée, mon pc redémmarre en boucle avant que je puisse acceder a windows.
et la dernière chose que j'ai fait avant que mon pc me rende malade c'était de jouer aux sims.

merci d'avance

[r@in | b0w]

Bonjour.

Quand le webmaster demandait des informations, c'était un peu plus poussé, en gros:

_ Système d'exploitation: XP, Vista?

_ Ordinateur: portable, fixe, monté?

_ Marque & modèle si possible;

De plus, tu parles des SIMS, jeu acheté ou téléchargé sur internet?

Est-ce que tu arrives à démarrer en Mode sans échec ([F8] au démarrage - et SANS TOUCHER à msconfig)?

[jodie]

Bonjour,

Donc mon système d'exploitation est Windows XP , c'est un ordinateur fixe,HEWLETT PACKARD
Le jeu est acheté, et oui j'arrive à démarrer en mode sans échec, mais je n'ai pas très bien compris ta dernière phrase a vrai dire.
je suis blonde...

Merciii d'avance

[r@in | b0w]

Bonjour.

Pour la dernière phrase, pas grave.

L'essentiel était de savoir si tu avais téléchargé un crack ou un jeu cracké comme cela aurait pu être le cas et, de ce fait, cela aurait cerné le problème.

Quelques questions supplémentaires pour aider les experts en hardware:

_ tu as installé quelque chose récemment: logiciel, matériel?

_ à quel moment est-ce que ta machine redémarre: au logo Windows, au tout début après l'écran du BIOS?

[moustacko]

Salut,

D'abord je repose la question, peux tu demarrer en mode sans echec ??
(tu tapotte F8 jusqu'a qu'il te propose de démarrer en mode sans echec !!)

Si ce n'est pas le cas, alors je pense que tu peux deja essayer et de faire un "Load Optimized Defaults" dans le BIOS !!

C'est très simple mais pour cela il faut déja pouvoir y acceder !!
Lors du démarrage du PC, tu as une page d'accueil ou ça ecrit le nom du processeur, la quantité de RAM etc...
Généralement il faut appuyer sur la touche SUPPR ou DEL de ton clavier pour acceder au bios et donc tu choisis l'option "Load Optimized Defaults"
Tu fais F10 pour sauvegarder la modif et quitter le BIOS.

Si tu ne peux pas acceder au bios alors il faudra retirer la pile de la carte mère un instant puis la remettre en place.

[r@in | b0w]

Re.

D'abord je repose la question, peux tu demarrer en mode sans echec ??
(tu tapotte F8 jusqu'a qu'il te propose de démarrer en mode sans echec !!)

Normalement oui, étant donné que:

oui j'arrive à démarrer en mode sans échec

[moustacko]

[r@in | b0w]

:oops:

C'était pour venger terriblement

[moustacko]

Depuis ce matin ça a même pas eu le temps de refroidir
ma foi ... désolé pour l'interférence encore

[r@in | b0w]

ma foi ... désolé pour l'interférence encore

Tu rigoles ou quoi? Désolé de quoi?

C'est plutôt moi qui m'excuse de faire du hors-sujet sur ce fil, le hardware n'étant pas ma spécialité.

Et mes excuses à jodie aussi

[psychocat]

salut

@r@in-bow le hardware n'est peu etre pas ta specialite mais les questions sont correct , donc en progres dans se domaine

plus serieusement

le message de @jodie est tres clair , son 1er post dit : arriver sur le bureau le pc redemarre en boucle !

en dessous , notre @webmaster qui se met a l'humour decalé 1er fois depuis que je suis ici , sa surpend agreablement !

revenons a nos mouton :

@jodie

comme demander par @r@in-bow tu demarre en mode sans echec puisque tu y arrive et tu sais faire !

je precise tu demarre en mode sans echec mais sur la session administrateur

ensuite tu va faire un clic avec le bouton droit de la souris sur l'icone poste de travail et propriete dans le menu contextuel

ensuite onglet avance , dans demarrage et recuperation tu clic "parametre" pour finalement decocher "redemarer automatiquement" suivie de OK , appliquer et OK

tu redemarre le PC normalement et ooooooooooooh le jolie ecran bleue , oui oui c'est normal

en bas il y a un code d'erreur , genre : 0x000000E5 tu le releve bien sur et tu nous le donne

[jodie]

Merci beaucoup à tous , (je vois que vous vous êtes tous battus pour moi)
je ne n'aurais pas pu y arriver toute seule, mais j'étais vraiment dans la galère.
j'ai fais tout le tour des forums et depanneurs informatique et j'ai choisi advenexpress.
C'était un problème de ventilateur, le processeur chauffait, ils l'ont changé et remplacé un barrete de mémoire.
tout ca en une heure!!
j'vous remercie encore infiniment pour vos réponses!

A bientôt!!!

[r@in | b0w]

De rien.

Dommage que nos réponses ne t'aient pas servi à temps pour le diagnostic.

Enfin, content que le séjour parmi nous t'ait plu.

Et oui, on a tendance à s'écharper quand une damoiselle flâne dans les parages