[Résolu] PC au ralenti

[bmjs]

Bonjour,

Mon pc met de plus en plus de temps a démarrer et est devenu très lent. Pourriez me guider pour le nettoyer.

D'avance merci.

[bmjs]

J'avais oublié les 2 fichiers

Cordialement.

[guugues]

Hello !

Je vais te prendre en charge pour l'éventuelle désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau (là où se trouve la Corbeille)

Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Ne fais rien de ta propre initiative.

Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

J'analyse tes rapports dans la soirée.

[bmjs]

OK, merci pour la prise en charge.

Cordialment

[guugues]

Re !


Je vois que tu as téléchargé ZHPCleaner : l'as-tu utilisé ? Si oui, j'aimerais bien que tu me joignes les rapports qu'il a générés.


Ton PC a été infecté par des PUP / Adwares (il reste simplement quelques traces), qui ont les caractéristiques d'afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d'installer des toolbars , car tu n'es pas assez vigilant(e) lors de l'installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l'installation.

Afin d'éviter ce genre d'infections, quelques recommandations :

En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

Ne télécharge donc pas tes logiciels sur des sites comme Clubic, Softonic ou 01.net.

Prends connaissance de ce qui est indiqué lors de l'installation de logiciels : assure-toi de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.

A lire impérativement : Stop les publicités intempestives
A lire impérativement : S'entraîner à ne plus infecter son PC de PUP/Adwares


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Quelques remarques : il y a des traces de crack(s) sur ce PC (WinRAR notamment, je vais te demander de le désinstaller pendant la procédure) et je vois que tu as également recours aux torrents, qui sont des vecteurs d'infections.


A lire impérativement : Les dangers du Peer-to-Peer
A lire impérativement : Le danger des cracks


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Les rapports indiquent qu'il y a visiblement un souci (récent) associé au driver de ta carte graphique :

Error: (06/20/2017 05:11:18 PM) (Source: atikmdag) (EventID: 10261) (User: )
Description: Display is not active

Error: (06/20/2017 05:11:18 PM) (Source: atikmdag) (EventID: 19468) (User: )
Description: CPLIB :: General - Invalid Parameter

Tu rencontres des soucis particuliers avec en ce moment ?


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1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :


Désinstalle les logiciels suivants via : Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités :

• WinRAR 5.20 (32-bit) (installe 7-Zip à la place)

2- FRST – Correction :

• Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau (au même endroit que FRST) :

fixlist.txt

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.

• Relance FRST.

Sous Windows Vista/7/8/10, clique-droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Corriger :

• Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte.
• Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

3- UsbFix – Recherche :

• Rends-toi sur cette page et clique sur ce bouton :
  
  
  

• Le téléchargement d'UsbFix se lance.
• Branche tous tes médias amovibles sur le PC (clés USB, disques durs externes ...) sans les ouvrir.
• Lance UsbFix.

Sous Windows Vista/7/8/10, clique-droit sur UsbFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Accepte les conditions d'utilisation.
• Une page internet va s'ouvrir automatiquement : ferme-la.
• Clique sur le bouton Recherche, puis sur OK et laisse l'outil travailler :

• Une fois la recherche terminée, un rapport s'ouvre automatiquement.
• Celui-ci est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de UsbFix_Report.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Sont attendus les rapports de FRST et UsbFix.

[bmjs]

Bonsoir Guugues,

Je t'écris d'un autre pc car depuis le redémarrage après avoir fait FRST, mon clavier ne marche plus.

Cordialement

[guugues]

Hello !

C'est très étrange, étant donné qu'il n'y a aucun élément associé au clavier dans le correctif de FRST.

Parviens-tu à accéder à ta session ? C'est un PC fixe ou portable que tu as ?

[bmjs]

C'est un pc fixe, dans la gestion des périphériques j'ai un petit triangle jaune en face du clavier, j'ai désactivé et activé, rien n'y fait.

[guugues]

Re !

dans la gestion des périphériques j'ai un petit triangle jaune en face du clavier, j'ai désactivé et activé, rien n'y fait.

C'est donc un souci au niveau du pilote du clavier. Quand tu es dans le gestionnaire de périphériques :

• Déroule la rubrique Claviers.
• Clique-droit sur le nom de ton clavier puis choisis Désinstaller.
• Si un message de confirmation apparaît, valide.
• Redémarre ton PC.
• Au démarrage, Windows devrait afficher un message indiquant qu'il faut terminer l'installation d'un pilote : valide cette installation.

Dis-moi ce qu'il en est après ça.

[bmjs]

Bonjour,

Apres désinstallation c'est pareil, j'ai toujours le clavier en défaut.

Cordialement

[guugues]

Hello !

Tu vas appliquer la procédure suivante pour remettre le PC à un état antérieur au passage de FRST :


Restauration du système :

• Clique sur Démarrer.
• Dans la barre de recherches, tape restauration.
• Clique-droit sur Restauration du système puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.
• La fenêtre de restauration système s'ouvre. Clique sur Suivant.
• Coche la case Afficher d'autres points de restauration.
• Sélectionne le point de restauration Restore Point Created by FRST puis clique sur Suivant :

• Clique ensuite sur Suivant puis sur Terminer.
• Valide le message d'avertissement en cliquant sur Oui.
• L'opération de restauration commence. Patiente.
• Une fois l'opération terminée, le PC va redémarrer.

Dis-moi ce qu'il en est après cette manipulation.

[bmjs]

Pardon guugues mais je peux pas écrire "restauration"

cordialement

[bmjs]

En passant par le panneau de configuration je retombe sur ta procedure, c'est en cour?

[guugues]

Re ,

Évidemment, au temps pour moi ! Pour accéder à la restauration système :

• Clique sur Démarrer.
• Clique-droit sur Ordinateur puis clique-gauche sur Propriétés.
• Clique ensuite sur Protection du système dans la partie gauche de la fenêtre qui vient de s'ouvrir.
• Clique enfin sur Restauration du système...
• A partir de là, tu peux appliquer la procédure que je t'ai indiquée précédemment.

[guugues]

En passant par le panneau de configuration je retombe sur ta procedure, c'est en cour?

Ok !