[RESOLU] "péripérique usb non reconnu"

[dza05]

Bonjour,
j'espère avoir poster ceci au bon endroit..
Voila mon problème,

J'ai un portable toshiba et depuis ce matin, lorsque je branche mon disque dur externe (Maxtor) il me dit "périphérique usb non reconnu".
Je l'ai essayer sur un ordinateur fixe, le même problème. Pourtant avec ma clé usb il n'y a aucun souci ni avec un autre périphérique usb d'ailleurs.

Quelqu'un aurait une idée pour résoudre ce problème? J'ai vraiment besoin de mon disque dur, on est à moins de 2 semaines des examens et tout est dessus, je ne sais pas quoi faire.

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider

[VicTeams]

Bonjour,

Je pense à plusieurs possibilités...

Ton disque est il alimenté par une prise secteur ?
Est ce que tu l'entend démarrer ?
Les LEDs s'allume t-elles ?
Et est il reconnue dans les propriétés système ?

Pour se faire, clique droit sur "Poste de travail" ensuite "Propriétés" onglet "Matériel" puis "Gestionnaire de périphériques" pour vista la manip est :

Clique droit sur "Ordinateur" ensuite "Gestionnaire de périphérique" qui est tout en haut à gauche et regarde si il n'y aurai pas un "?" jaune quand ton DD externe est branché

[dza05]

Ton disque est il alimenté par une prise secteur ? oui
Est ce que tu l'entend démarrer ? non (avant j'entendais, depuis le problème pas de "mouvement" lorsque je le branche)
Les LEDs s'allume t-elles ? oui
Et est il reconnue dans les propriétés système ? il est indiqué "périphérique inconnu"

une idée?

[VicTeams]

C'est peut être ton disque dur qui est HS, en fait le boitier s'allume donc c'est normale, mais le disque ne démarre pas, donc windows ne peut pas l'installer correctement... donc =>> Sav si garanti, sinon ben démonte le, pose la main dessus, et branche le, si tu sent une sorte de vibration c'est que le disque démarre, si non il est bel et bien HS.... A T il pris un choc ?

Est ce que tu le débranche et rebranche souvent ?...

Les causes peuvent être multiples....

[dza05]

il y a bien une sorte de vibration en posant ma main dessus. il a l'air démarrer. Sinon non, il n'y a pas eu de choc, il est toujours poser sur le bureau, je le déplace très peu. par contre, oui il est souvent branché et débranché, ça pourrait être une raison?

[VicTeams]

Oui sa peut effectivement venir d'une utilisation trop fréquente. N'oublie pas que ce n'est rien de plus qu'une grosse clé usb. Si tu sen une vibration, c'est que le disque démarre, donc cela vient du boitier qui aurais pris un choque (par forcément physique)... Change de port USB, des fois sa fonctionne, sinon testé le disque dans un autre boitier externe ou en direct dans la Tour..

[dza05]

J'ai déjà tester mes autres ports usb, ainsi que ceux du pc de bureau (fixe) sur la tour. le même problème sur cette ordinateur "périphérique non reconnu".

[VicTeams]

Le seul moyen pour le testé correctement, est de le démonter, mettre le disque dans un autre boitier ou dans une tour... Dommage si c'est un boitier sans vises...

Par contre si il est encore garantie... SAV

[dza05]

BONNE NOUVELLE.
J'ai débrancher tout le DD, câble d'alimentation aussi, et pour je ne sais quelle raison il re fonctionne.
Je suis soulagée.
Merci d'avoir chercher

[VicTeams]

On peut dire que tu a de la chance... Prend sa comme un avertissement, peut être que ton boitier c'était mis en sécurité, je sais que certain l'ont...

Désoler de n'a avoir pas pensé