[Résolu] Problème après mise à jour

[okapie49]

Bonjour, je suis sous Windows 7 pro, et je viens d'avoir ce message lorsque les mises à jour ont été effectuées "Windows ne peut pas mettre à jour des fichiers et services importants tant que le système les utilise. Sauvegardez vos fichiers avant de redémarrer". J'ai donc fait une analyse, et le rapport me dit :
Problèmes trouvés
Erreur Windows Update 0x800700057 Non Corrigé
Problèmes d'installation des mises à jour récentes Non Corrigé
L'enregistrement de service est manquant ou endommagé Corrigé

Et depuis je suis bloqué, en sachant que j'ai des fenêtres bloquées à l'écran, et que je ne peux pas aller dans le menu démarrer (logo windows) ni dans le panneau de configuration.

Au secours svp, je suis dans la mouise, car c'est mon outil de travail mon ordi. (Télétravail).

[diogene]

Bonjour,

Est-ce que tu as redémarré ton ordinateur ?

[okapie49]

Bonjour Diogène, justement, j'ai un message intempestif qui me dit de redémarrer pour que les mises à jour soit ok, mais là, impossible de le faire... d'habitude je clique sur redémarrer et hop nickel...

[diogene]

Ça a dû se bloquer. Appuie brièvement sur le bouton "Power". Si l'ordi ne s'éteint pas, recommence en tenant appuyé pendant 5-6 secondes.

[okapie49]

Ça a dû se bloquer. Appuie brièvement sur le bouton "Power". Si l'ordi ne s'éteint pas, recommence en tenant appuyé pendant 5-6 secondes.

Merci Diogène!! C'est souvent les problèmes tout bêtes qui sont pas toujours compréhensibles pour quelqu'un qui ne maîtrise pas encore tout sur mon nouvel ordi. Je suis resté appuyé pendant 5-6 secondes, et là, tout est rentré dans l'ordre avec ce message à la clé : " Mises à jour effectuées - 10 mises à jour facultatives sont disponibles" avec un beau logo vert! super!! Encore merci de ton aide! Et désolé d'avoir déranger le forum juste pour ce tout petit soucis, mais comme c'est mon outil de travail, un peu paniqué quoi. Bonne soirée!

[diogene]

Pas de souci !
Content pour toi que ce soit réglé(*)

Bonne continuation et n'hésite pas à poser toutes les questions qui te préoccupent.

(*)À ce sujet, je passe, si tu le veux bien, le sujet en résolu.