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[Résolu] A propos de Cacaoweb : Help !

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Résolu] A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 03 Juin 2014 17:08

Bonjour/bonsoir à tous et à toutes !

Voilà, en fait, je viens d'être mise au courant par rapport à Cacaoweb, comme quoi ce serait un nid à virus. Un ami m'a redirigé vers ce site pour tenter de trouver de l'aide. (J'ai déjà lu plusieurs topics à ce sujet, mais tous disaient d'ouvrir un topic personnel, c'est donc ce que je fais).
A vrai dire, je n'ai pas de "symptômes", mais comme tout le monde, "Cacacoweb" ne s'affiche pas dans la liste des programmes à désinstaller (dans le panneau de configuration). Ce qui m'inquiète fort, c'est que je n'ai pas d'anti virus depuis quelques mois (environ 3) (oui, je connais les risques que je prends, je vais en installer un dès que j'ai résolu le problème avec Cacaoweb) et que j'utilise Cacaoweb depuis le même laps de temps à peu près (Utilisation peu fréquente, je l'avoue).

Aspects pratiques : J'ai Windows 8 et CCleaner. J'ai 24 ans et suis belge. (Comment ça, on s'en fout :o )

Voilà, voilà. Merci de m'avoir lue, en tout cas, et merci d'avance pour votre aide !
Miaaaaaaaaaaaaaaaaa
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Re: A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 03 Juin 2014 18:39

Bonsoir et bienvenu. :wink:
Fait ceci s.t.p.
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.
Image


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...

Image

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.

Image

Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:

Image

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v ) ;)
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :


Image
Valide COMPLET



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
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Re: A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 03 Juin 2014 19:55

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre réponse.
Pour le moment, je n'ai fait que la première étape. Voici les 2 rapports :
AdwCleaner[R0].txt
et
AdwCleaner[S0].txt


Pour la suite, il faudra attendre vendredi soir, car la connexion que j'utilise (c'est un réseau public avec nom d'utilisateur + mot de passe pour y avoir accès) ne veut pas ouvrir la page pour télécharger Junkware Removal Tool. Et j'ai peur de faire des bétises en cherchant d'autres liens.
Merci beaucoup pour le temps que vous me consacrez, en tout cas :)
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Miaaaaaaaaaaaaaaaaa
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Re: A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 04 Juin 2014 11:51

OK en attente de la suite :wink:
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bernard53
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Re: A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 08 Juin 2014 21:03

Bonsoir !

Voici le rapport de JRT :
JRT.txt


Je continue de ce pas, à faire le reste :)
Voilà le rapport de ZHPDiag !
ZHPDiag.txt


J'ai une dernière question, quel antivirus gratuit me conseilleriez-vous ?

Merci beaucoup pour votre aide, à la revoyure !
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Re: A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 09 Juin 2014 11:56

Ceci s.t.p

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :
Image

Ensuite si détection :

Image
Et pour supprimer les détections.

Image

Pour afficher le rapport : choisi un des liens ci-dessous de téléchargement puis lance l’application et ton rapport va s’afficher.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour une sauvegarde automatique du dernier rapport.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour lister les rapports et choisir celui souhaité.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Comme antivirus prends soit AVAST.

http://www.avast.com/fr-fr/index

Ou AVIRA

http://www.avira.com/fr/avira-free-antivirus
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bernard53
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Re: A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 09 Juin 2014 20:54

Bonsoir, voici les 2 rapports !

ZHPFixReport.txt


mbam-log-2014-06-08 (22-35-59).txt


Merci pour vos conseils, j'ai installé Avira !
Et encore merci pour votre aide !!
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Re: A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 10 Juin 2014 18:33

OK comment va ton pc cette fois?
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bernard53
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Re: A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 10 Juin 2014 22:43

Franchement, merci beaucoup !
Ces derniers temps, il avait du mal à s'éteindre et à s'allumer, ça prenait un peu de temps. Maintenant, c'est parfait. Je ne compte même pas 1 minute pour le redémarrer !
Après, comme je l'ai dit dans mon premier message, il n'y avait pas de signes apparents qu'un virus ou quoi se soit installé, donc, pas de possibilité de changement à ce niveau !
J'ai une toute dernière question (enfin, je crois :p) est-ce que je peux désinstaller ce que vous m'avez fait installer ? Je me dis que c'est inutile qu'il y ait des programmes installés mais non utilisés sur mon pc, donc je me posais la question. (Malwarebytes, ZHPDiag, ZHPFix, JRT, AdwCleaner ?)
Encore un tout grand merci ! Voilà un gros poids en moins sur mes épaules !
Have a nice day !
Miaaaaaaaaaaaaaaaaa
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Re: A propos de Cacaoweb : Help !

Message le 11 Juin 2014 06:17

Puisque tout va.
1-Garde MalwaresBytes qui est très bien, ensuite.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :

Image


Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis:
Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.


Image


Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.


Bonne journée :wink:
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