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[Résolu] QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Résolu] QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 07 Sep 2015 00:02

Bonjour à tous,
je suis infecté par un virus chinois ou japonais, ça désactive mon antivirus (windows defender sous windows 8).
j'ai ces 2 services QQPCRTP, QQPCTray qui démarre et je peux pas les arreter.
Aider moi s'il vous plait
mona1
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 07 Sep 2015 08:46

TU dois avoir des pubs aussi non ?

Suis cette procédure : http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/infecte-anyprotect-vt-78612.html
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 07 Sep 2015 13:55

Bonjour ,
Des infos sur ta bestiole > ICI < . Tu peux suivre le début de son tuto mais les rapports tu nous les mets en suivant ce Tutoriel un Helper d'ici te prendra en charge gracieusement je ne sais pas comment travaille Christian , mais je doute que ce soit pour la gloire . C'est quand même un bon Helper qui est connu dans notre domaine .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 07 Sep 2015 23:12

Bonjour, merci d'
mona1
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 07 Sep 2015 23:16

Merci pour votre aide, j'ai commencé la procédure de désinfection, et voici le rapport produit avec ZHPCleaner et OLT
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
mona1
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 08 Sep 2015 19:18

Bonsoir
Ceci à suivre mona1 s.t.p.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W 8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

Rapport OTL.txt

Image


* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ceci à suivre.
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Lancer Examen dans l'onglet Examen

Image
Pour supprimer les détections.

Image

Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.
Image


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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bernard53
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 11 Sep 2015 10:55

OTL.Txt
bernard53 a écrit:Bonsoir
Ceci à suivre mona1 s.t.p.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W 8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

Rapport OTL.txt

Image


* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ceci à suivre.
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Lancer Examen dans l'onglet Examen

Image
Pour supprimer les détections.

Image

Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.
Image


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.



merci Bernard53 voici les fichiers demandé,
OTL.Txt
,
ZHPCleaner.txt
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mona1
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 11 Sep 2015 12:07

Le rapport OTL n'est pas celui de suppression que je t'ai donné. Je pense que tu as du faire une fausse manip.
Vérifies que tu as fait ma demande correctement s.t.p.
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bernard53
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 13 Sep 2015 21:17

otl.log
bernard53 a écrit:Le rapport OTL n'est pas celui de suppression que je t'ai donné. Je pense que tu as du faire une fausse manip.
Vérifies que tu as fait ma demande correctement s.t.p.


Bonjour Bernard53, je m'excuse j'étais passée totalement à coté lors de ma réponse précédente. Là je crois que je suis sur le bon chemin. Voici le résultat du premier processus
otl.log
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 14 Sep 2015 11:54

Bien, tu as bien redémarré le pc pour valider les suppressions?
Comment va ton pc cette fois?
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 19 Sep 2015 11:38

bernard53 a écrit:Bien, tu as bien redémarré le pc pour valider les suppressions?
Comment va ton pc cette fois?


Bonjour bernard53, je m'excuse du retard de la réponse;
pour le pc le programme est toujours là, au fait c'est comme si il remplaçait mon antivirus ( car mon antivirus est bloqué actuellement) en plus il détecte et ouvre tous les périphériques que je branche sur mon pc.

Merci de bien m'aider
mona1
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 19 Sep 2015 16:38

opk fait moi cet autre rapport s.t.p.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).

Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.
Image
[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 20 Sep 2015 22:34

bernard53 a écrit:opk fait moi cet autre rapport s.t.p.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).

Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.
Image
[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.



Merci bernard53 voici les deux rapports demandés
FRST.txt

Addition.txt
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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 21 Sep 2015 11:55

Ceci s.t.p.
Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.
fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.
Image
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.

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Re: QQPCRTP.EXE programme chinois indésirable

Message le 27 Sep 2015 13:17

bernard53 a écrit:Ceci s.t.p.
Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.
fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.
Image
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


bonjour bernard55, voici le fichier demandé
Fixlog.txt
merci encore
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
mona1
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