[Résolu] Virus Zeus

[serge8630]

Bonjour

Il y a un mois j'ai acheté sur mon lieu de vacances un pc portable HP suite au casse du mien tout c'est très passé .

Et depuis j'ai oublié d'y mettre un anti-virus même gratuit !!

Je fonctionne avec Windows 10

Ce matin il c'est bloqué sur Facebook écran bleu avec une dizaine de fichiers et un message nouvelle fenêtre suivant

Ascan.online indique
Ne redémarrer pas votre ordinateur
Le virus Zeus à été détecté par Windows, les infections détectées indiquent un téléchargement récent qui est la cause .
Appelez rapidement le support technique de Windows et fournissez le code suivant B3957E pour supprimer le virus
tel 0987673819


]Cela me semble bizarre

d'où mon message pour une éventuelle solution

Merci

[bernard53]

Bonjour
Déjà comme tu l'as compris ne pas appeler ce numéro.
Fait ceci s.t.p.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[serge8630]

Je ne vois pas comment avoir accès au bureau !

çà bloque sur la page bleue

[serge8630]

Précision je joins copie de l'écran bleu , il me le refuse PNG

Je vois pas comment rechercher FRST car je vois pas Google pour le chercher et télécharger

[bernard53]

Pour avoir accès a ton bureau.
Touche CTRL + Altp et Supp pour ouvrir ton gestionnaire de taches puis Fichier : Exécuter un nouvelle tache et la tapes. explorer.exe ton bureau va s'ouvrir normalement.

[serge8630]

FRST.txt

Addition.txt

Je viens de comprendre comment télécharger FRST
je te joint les fichiers

[serge8630]

FRST.txt

Addition.txt

Je viens de comprendre comment télécharger FRST
je te joint les fichiers

[bernard53]

ok rapport sans détection donc ceci en plus s.t.p
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Puis ceci à suivre si toujours soucis.
https://www.nicolascoolman.com/fr/downl ... etbrowser/

[serge8630]

J'ai pas réussi d'aller plus que le scanner impossible d'avoir le rapport

[bernard53]

il y a eu des détections!! as tu validé nettoyer ensuite.

[serge8630]

Bonjour

Ce matin çà à passer sans le rapport et nettoyage , mon souci à disparu j'ai donc installer un anti-virus

Merci de ta patience et tes conseils

Bien cordialement

[bernard53]

Très bien pour ton antivius.
Rajoute a ce dernier : Malewarebytes' Antimalware : https://www.malwarebytes.org/downloads/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

et :
Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

http://filehippo.com/fr/download_app_manager/

Bon après midi et je verrai valider par un modo ton post en résolu

[diogene]

C'est fait !

Bonne soirée.

[serge8630]

Merci à vous