restrictions sur ordinateur...

[Ask to Old Man]

Bonsoir à tous ,
Voici mon problème :
---Hier matin ma messagerie reste bloquée sur "envoyer/recevoir": erreur no 0x800c0133...
---J'essaie 2h plus tard : idem ...
---J'essaie de désinstaller Outlook Express : impossible ...
--- J'envisage une sauvegarde de mes données personnelles en vue d'un formatage car l'ordi a tendance à bugger assez souvent : impossible car l'ordi ne reconnaît pas mon CD ...
---J'essaie de formater : impossible car l'ordi ne reconnaît pas mon CD de restauration ...
---J'essaie de faire un scan minutieux d'Avast : impossible car un message s'affiche : "Cette opération a été annulée en raison de restrictions en vigueur sur cet ordinateur . contactez votre administrateur système " ... même réponse lors d'un essai de Spybot !...
---J'essaie le "mode sans échec" : impossible car la page de démarrage du BIOS ne s'affiche pas ...
---J'essaie de télécharger Wisefixer : impossible de l'éxécuter car j'ai toujours le même message "Cette opération ........"

Résultat global : je suis complètement bloqué car plus de messagerie ni d'accès à mes applications , ni de formatage possible ...
Seul internet est encore accessible , et à condition que je me contente de rechercher des renseignements !!!
Merci à qui peut me renseigner
Bonne soirée
Guy
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le 18 Nov 2011 21:04
J'ai oublié ma configuration :
portable Toshiba Satellite M60
sous Windows XP familial
Guy

[routman54]

Bonsoir,
Un code erreur ou un message peut être facilement dèchiffrè aujourd'hui quand u as le Net et un bon moteur de recherche, regarde ICI je pense que celà doit pouvoir t'aider.
Bonne continuation.

[bergeronneau]

Bonjour ,
Merci pour la réponse ...
Je ferais volontiers cette démarche ... si je pouvais accéder à ma messagerie , mais je ne peux pas !!
J'ai toujours le même message :"cette opération a été annulée en raison de restrictions ... etc ..."
J'avais déjà essayé tant que l'accès était possible , mais dans "identities" je n'ai pas le dossier "{CLSID} microsoft Outlook express" !!!
Il ne me reste actuellement que l'accès à Internet ...
Guy

[routman54]

Bonsoir,
Tu devrais essayer de télécharger un dèsinstalleur comme REVO, si tu n'y arrives pas avec ton ordinateur tu le télécharges sur une clè USB depuis un autre et ensuite tu supprimes ton logiciel de messagerie dèfaillant.
Bonne continuation.

[bergeronneau]

Bonjour,
Merci pour les messages , mais je viens juste de récupérer mon ordi qui était parti chez le "dépanneur" depuis une semaine !
Il m'a tout formaté et je repars à zéro...
à+

[routman54]

Merci du retour d'infos, quand on peut l'éviter on essaie de ne pas faire formater l'appareil , bien sur pour èviter les pertes de donnèes et le temps que celà prends surtout les mises à jours.
Bonne continuation.