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retirer logiciel qui ne fonctionne pas [Résolu]

Un nouveau programme qui ne fonctionne pas sur votre matériel informatique ? un message d'erreur venant d'un de vos logiciels ? Une mise à jour bloque? Besoin d'aide ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide !

retirer logiciel qui ne fonctionne pas [Résolu]

Message le 21 Avr 2011 05:12

Bonjour à tous,

Je me permets de poster ce message car j'ai voulu installer XnView sur mon ordinateur (windows XP).
Je précise que je l'ai installé sur Windows 7 et je n'ai rencontré aucun problème.
Dans les spécifications, le logiciel était bien compatible pour XP
Le fichier est bien présent dans mon ordinateur mais n'apparait pas dans les programmes installés.
Comme le fichier était compacté, je l'ai bien extrait avec Winrar mais rien n'a changé
J'ai également fait une recherche manuelle pour tenter de le désinstaller par ce biais là (je sais : pas bien ;-)) mais il refuse de se laisser supprimer.
Que puis-je faire car là, ça met le "chantier" dans mon ordinateur.
(Je sais que j'ai la possibilité de le désinstaller correctement en le réinstallant mais comme il s'installe mal, je n'ose pas recommencer la manipulation)
Je ne sais quoi faire ?

Je vous remercie par avance
Catherine
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Skeedlycat
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Re: retirer logiciel qui ne fonctionne pas

Message le 21 Avr 2011 07:07

Bonjour à tous,

En fait, je viens de résoudre mon soucis :-)
Mon message est devenu inutile et on ne peut pas le supprimer soi-même.
Désolé pour le dérangement.
Bonne journée à tous...
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Skeedlycat
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Re: retirer logiciel qui ne fonctionne pas

Message le 21 Avr 2011 08:12

Salut,

Ca serait sympa que tu nous dise comment tu as résolu ton problème, pour les prochains qui tomberaient sur ton post. :wink:

Je le passe en Résolu en attendant.

Bonne journée ! ;)
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
Aucune aide ni support ne sera fourni par MP.
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H3bus
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Re: retirer logiciel qui ne fonctionne pas [Résolu]

Message le 21 Avr 2011 17:27

Bonjour,

Bah en fait, la réponse est assez "baloo". Quand je suivais le chemin d'accès pour tenté de desinstaller le logiciel à sa "racine" je n'y arrivais pas. Quand j'ai supprimé le logiciel dans le dossier de téléchargement, tout est rentré dans l'ordre.
La seule question que je me pose c'est pourquoi à la base, il ne m'indiquait pas le chemin d'accès "téléchargement" (dossier ou se trouve tous les téléchargements que l'on fait via le net) mais un autre répertoire ? Pourquoi j'ai pu ouvrir le logiciel alors qu'il n'était pas installé ? Pourquoi j'ai eu sur mon bureau, un raccourci non valide puis, valide après "réparation"? Je ne sais pas si vous comprenez bien car j'avoue que c'est assez confu, dans ma tête.
Voilà.
Bonne soirée à tous.

Catherine
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