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S.O.S problème d'installation cégid éducation

Un nouveau programme qui ne fonctionne pas sur votre matériel informatique ? un message d'erreur venant d'un de vos logiciels ? Une mise à jour bloque? Besoin d'aide ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide !

S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 13 Mar 2012 20:09

Bonjour,

je suis en bts par correspondance et je dois installer un logiciel : cégid éducation ( un logiciel de gestion, comptabilité).
A première vue rien de compliqué, sauf qu'il faut que je l'installe en suivant le mode d'emploi (qui est déjà compliqué).
je l'ai installé à la lettre du mode d'emploi, en vain. je n'y arrive pas, sans ce logiciel je ne peux pas faire mes devoirs donc 0. donc je n'ai pas mon année. une personne qui a une licence en informatique a essayé via team viewer, elle n'a pas réussi !!!!!

est-ce que quelqu'un qui est VRAIMENT, VRAIMENT, bon en informatique peut venir m'aidé???? je vous en supplie :cry: :cry: :cry:


je vous remercie d'avance :D
mardouinne
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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 13 Mar 2012 20:14

salut donne nous la marque, modelle de ton pc, windows qui est dedans...
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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 13 Mar 2012 20:16

mon pc est un e machine window vista
mardouinne
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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 13 Mar 2012 20:20

quel est le soucis exactement? il te met un message d'erreur, il plante?
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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 13 Mar 2012 20:26

il faut d'abor installé le microsotf sql, puis installé la basse de donné. ok
au début j'avais juste installé la base de donné et j'ai réussi a ouvrir le compte mais il me manqué certain truc et c'est là que j'ai vu qu'il me manqué micro sql.

donc j'ai désinstallé et je recommence en respectant les étapes, mais je n'arrive plus a ouvrir le compte, je recommence et voilà ce qui me di pendant l'installation :



Install: C:\Windows\regedit.exe /s "C:\Users\home\AppData\Local\Temp\Distrib.reg"
--> OK

SetupCegid version 8.00.0263
Configuration(s) : MONO
Type d'installation : Première installation

11-03-2012 - 22:09:25 : Début de l'installation des applications

Install: net.exe STOP PGIService
Install : 2 - net.exe - Erreur en exécution du programme

Install: net.exe STOP CegidBobIntegrationService
Install : 2 - net.exe - Erreur en exécution du programme

Install: net.exe STOP CegidCptxIntegrationService
Install : 2 - net.exe - Erreur en exécution du programme


c'est grave?
mardouinne
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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 13 Mar 2012 20:57

en plus quand je veux tt effacer, tt les programmes sont supprimer mais kan je vais dans" program32" ya des dossier ki reste et je ne peux pas les supprimer car il me demande l'autorisation de l'administrateur ....????

stp venez m'aidez!!! aaidez une pauvre étudiante qui galère vachement :cry: :cry: :cry: :cry: :cry:
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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 13 Mar 2012 21:08

je te conseille d'installer le logiciel ccleaner afin de nettoyer les restes de ton logiciel et d'autres restes qui ne servent plus a rien dans ton pc:
voici un sujet qui explique comment s'en servir et pour le telecharger:
tutoriel-ccleaner-vt-48501.html
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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 13 Mar 2012 21:10

je l'ai déjà. je v suivre ton conseille et tu pense que c'sera bon aprés?
mardouinne
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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 13 Mar 2012 21:39

une fois que tu aurra fini avec ccleaner, tu relances ton instalation en suivant bien ce coup ci, la bonne procedure ;)
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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 16 Mar 2012 12:48

Bonjour,

pour aider les étudiants à installer notre progiciel Cegid PGI, nous avons réalisé un ensemble de supports et notamment une procédure complète d'installation que vous trouverez à l'adresse suivannte :

http://www.cegid.fr/Documents/FCKUpload ... ation/Procédure%20d'installation%20-%20Cegid%20Business%20V9.pdf

Il vous faudra bien respecter les différentes étapes et notamment l'installation préalable du moteur de base de données Microsoft SQL EXPRESS, qui est disponible sur votre DVD.

Si , malgré cela, vous rencontriez encore des difficultés, vous pouvez nous adresser à education@cegid.fr une description du ou des messages rencontrés , avec si possible des copies d'écran associées.

Meilleures salutations

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Re: S.O.S problème d'installation cégid éducation

Message le 16 Mar 2012 14:34

Bonjour Cegid et merci d'être intervenu :)

Par contre il y a un souci avec votre lien qui amène en page d'accueil :-?

Après quelques recherches, je pense que le mode d'emploi .pdf est le deuxième sur > cette page <

Celui-là :
Image

Merci de vérifier et de confirmer ou préciser si besoin.

Bon après midi et ++ ;)
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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