script malveillant

[clé des songes]

Bonjour,


plus aucun son sur mon pc aujourd'hui, plus de son à la lecture des cd, des mp3, plus rien...je vais dans l'utilitaire gestionnaire des périphériques pour vérifier l'état du sytème et là, en ouvrant, message norton antivirus : script malveillant détecté, votre système a été interrompu et doit agir sur ce script (fichier helpctr.exe), alors j'arrête le script comme recommandé et je fais quoi maintenant ? cela veut-il dire qu'un fichier relatif au son a été endommagé et si c'est le cas ?...................

en vous remerciant d'avance.

[luca79]

helpctr - helpctr.exe

Le processus helpctr.exe (helpctr signifiant Microsoft Help and Support Center) est un processus générique de Windows NT/2000/XP chargé en arrière-plan lorsque vous accéder à l'aide de Windows.

Le processus helpctr n'est en aucun cas un Virus résident, un ver, un cheval de Troie, un spyware, ni un AdWare.

Il s'agit d'un processus pouvant être arrêté

Va voir par ici....

[w0lverine]

Je pense que déinstaller norton pour avast!, et réinstaller les pilotes de ta carte son sont une bonne solution.

[luca79]

Je pense que déinstaller norton pour avast!, et réinstaller les pilotes de ta carte son soit une bonne solution.