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[Réglé]Smartphone Samsung S20 non détecté par Windows.

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

[Réglé]Smartphone Samsung S20 non détecté par Windows.

Message le 24 Juil 2020 21:57

Bonjour/ Bonsoir ! Je viens vers vous aujorud'hui pour un problème qui est très spécifique et qui possède pourtant tellement de solutions qui ne m'ont en rien aidé.

J'ai récemment fais l'achat d'une nouvelle carte mère ainsi qu'un nouveau processeur, ram et disque dur. Jusqu'à la rien de bien compliqué, le montage/ L'installation de Windows tout s'est parfaitement déroulé mais depuis quelques jours maintenant il m'est impossible de connecté mon téléphone à mon pc pour que celui-ci soit reconnu. Mieux, il n'est même pas détecté comme périphérique et le son typique du branchement le fameux "Tulute" ne se déclenche même pas alors que tout mes ports USB sont fonctionnel. J'ai donc chercher sur google la solution qui me disait pour la majorité d'entre elle d'aller dans le gestionnaire de périphérique et de mettre à jours les pilotes des périphériques caché nommé "Périphérique incconu" une fois chose faite je débranche et rebranche mon téléphone à mon pc et entends enfin le saint grâal "Tulute" mais suivi du maudit petit frère loki "Tulum" signifiant que le périphérique est désormais déconnecté.

Suite à cela je me dis que j'ai fais une erreur et j'en profite pour installer les dernières mises à jours Windows en me disant que le problème pouvait venir de là. Je redémarre et de nouveau plus rien. Mon téléphone est toujours non reconnu et cerise sur le gâteau, j'ai beau mettre à jour encore et encore les pilotes de ces fameux périphérique non reconnu, rien n'y fais et je ne peux toujours pas connecté mon téléphone à mon pc. J'ajoute ici un screen des périphérique non reconnu et "caché"
Image

A savoir que tous ici, ont été "Mise à jour" sans succès et ne quitte jamais l'onglet "Autres périphérique"

Également, je n'ai dans ma liste de périphérique aucune trace de l'onglet "Périphérique mobile" vu sur plusieurs screen de plusieurs tutos différent.

Image

J'espère vous avoir apporté assez d'information et avoir été assez clair pour que l'un d'entre vous puisse me venir en aide. Merci d'avance.
GanjaStyle
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Re: Smartphone Samsung S20 non détecté par Windows.

Message le 25 Juil 2020 00:09

Hello navré pour le double poste j'ai pensé que mon lamentable échec pourrais aider un noob en informatique autre que moi.

Après avoir chercher durant des heures je suis tombé sur un tutoriel qui m'a véritablement aidé. Si comme moi votre smartphone ne veut pas se connecté à votre pc, ce tuto m'a personnellement bien aidé. La solution était visiblement bien plus simple que je ne l'avais pensé. Il m'a suffit de désinstallé le pilote du téléphone et de redémarrer ce dernier.

=> https://www.fonepaw.fr/solution/impossi ... p-mtp.html
GanjaStyle
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Re: Smartphone Samsung S20 non détecté par Windows.

Message le 25 Juil 2020 08:42

Bonjour
comme tu as trouvé tout seul, j'ai mis en réglé ton sujet..ça permet à d'autre dans le souci d'arriver plus vite dessus :wink:

GanjaStyle a écrit:Hello navré pour le double poste j'ai pensé que mon lamentable échec pourrais aider un noob en informatique autre que moi.

y'a pas de souci...au contraire comme tu le dis toi même ça peut aider quelqu'un d'autre
...quand on a trouvé la solution de son problème tout seul
1> c'est très bien ça montre qu'on est débrouillard 8)
2> c'est utile pour ceux qui n'ont pas trouvé :wink:

GanjaStyle a écrit:Il m'a suffit de désinstallé le pilote du téléphone et de redémarrer ce dernier.


ça c'est un classique des périphériques non reconnus...évidement il faut en avoir croisé plusieurs pour l'avoir bien compris
la méthode est classique:
1> laisser le périphérique en place
2> le désinstaller/le supprimer depuis le gestionnaire de périphérique
3.1> laisser Windows le redétecter
3.2> Si Windows ne le reconnais toujours pas rechercher manuellement (avec la doc ou avec une recherche) le pilote adapté sur le net. Remarque il faudra pour cela la référence exacte du périphérique. Alors installer manuellement le pilote.

si la méthode classique ne fonctionne pas et que le périphérique est bien compatible avec la machine
1> vérifier le bon état du système (en mode console de commande admin faire sfc/scannow), réparer au besoin le système avec l'outil DISM (si sfc n'a pas réussi la réparation)
2> si le système est ok essayer de réinstaller les ports USB (même méthode que pour l'appareil inconnu 1 & 2 )
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Re: [Réglé]Smartphone Samsung S20 non détecté par Windows.

Message le 25 Juil 2020 10:00

Bonjour,

Petit ajout toujours se servir du fil fournit avec le chargeur. Parfois on utilise des câbles qui sont suffisant pour charge l'appareil mais pas assez costaud pour le transfert de Data, ce qui entraine que Windows ne détecte pas la téléphone.
Bonne journée.
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