smartview RESOLU

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Bonjour je viens de faire l’acquisition d'un téléviseur Samsung 4k..... je voudrai récupérer mes fichier de mon Pc. Pour cela il me faut télécharger l'application Smart View, mais j'ai ce message:" Another installation is in progress. You must complete that installation before continuing this one." Je suppose que je dois fermer un programme en cour d'exécution mais lequel ???
Mystère. Y a t'il une autre solution? J'ai essayé de télécharger média center , je n'y arrive pas non plus. Je suis sur W10. Merci.

[routman54]

Bonjour ,
As tu essayé de le télécharger en mode sans échec avec prise en charge réseau. Tu cliques sur Paramètres puis sur Démarrage avancée tu devrais avoir après redémarrage les fonctions avancées de l'appareil . Tuto de Microsoft > ICI <.
Bonne continuation .

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Merci routman après un démarrage en mode sans échec, j'ai réussi à télécharger smart view. Mon problème maintenant c'est que mon pc ou smart view ne trouve pas mon téléviseur.

[routman54]

Re ,
Tu as bien suivi leur tuto > ICI < .
Moi je n'ai pas de télé branché sur le PC , on me le piquerai pour passer n'importe quoi .
Bonne continuation .

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Est ce que je peux rester en mode sans échec tout le temps sinon comment faire pour revenir a la normal. Merci.

[routman54]

Re ,
Tu redémarres ton ordinateur , il repassera en normal .
Bonne continuation .