Soucis ouverture et fermeture Windows 8

[yopaille]

Bonjour tous le monde

Voila depuis un moment j'ai un petit soucis avec mon Windows 8. Lorsque je l'allume enfin je met mon mot de passe pour accéder a ma session des fois j'ai un écran noir qui apparait et la j'attends des fois quelque minutes et j'arrive a ma session ou je suis obligé de l'éteindre anormalement car il se passe rien donc il bug (sauf la souris qui marche ) et quand je le redémarre anormalement il remarche bien.

Après quand je l'éteins des fois il prend du temps a s'éteindre c'est a dire l'écran devient noir et j'entends le disque dur qui tourne toujours des fois pendant 5minutes voir moins ou plus.

Solution a mes problèmes ?

Merci de votre aide

[yopaille]

Bonjour Pac428

Il y a 1 semaine ou 2 j'ai une mise a niveau de mon BIOS et de mon Firmeware mais ça date de bien avant et je ne pourrais dire combien de temps enfin si c'était avant certaine mise a jour ou pas mais je ne pense pas que c'est après des Majs importantes enfin je pense.

Merci de votre aide

[Pac428]

OK. Je passe ton sujet en rubrique "virus".

Comme ça les helpers te diront ce qu'ils en pensent et quoi vérifier.

++ Yopaille

[yopaille]

Re Pac428

Je ne pense pas que ça soit un virus car y a même pas 1mois j'ai fais une vérification de virus par des Helpers mais bon on peut toujours tenté au cas ou.

Merci de votre aide

[Pac428]

Je pense plutôt à trop de programmes à démarrer ou a fermer en même temps.

Mais ils ont beaucoup plus d'entraînement que moi pour analyser et te conseiller.

Ceci dit pour s'infecter ça prend pas un mois, ça prend un clic malheureux

et des fois même pas.

++

[yopaille]

Re

Peut être mais ça peut entrain' un écran noire pendant l'ouverture de la session et rien ne marche enfin des fois si.

Oui ça je le sais mais même après être désinfecter par un Helper ça bug encore donc je pense toujours que ce n'est pas ça enfin on verra bien comme tu le dis

Merci de ton aide

[yopaille]

up

[bernard53]

Bonsoir à tous
Désolé yopaille

Fait ceci mais je ne suis pas sur qu'une infection soit en cause. On va vérifier cela pour être sur.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :






Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[yopaille]

Bonjour Bernard53

Voici le rapport de ZHPDIAG
http://cjoint.com/?DJrvRhco0Wt

Merci de ton aide

[bernard53]

ok pas d’intrusion le pc est propre.
Par contre le soucis peux être du au démarrage du pc via un logiciel qui se lance donc ceci s.t.p.

Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches ce qui est en relation avec ceci:

Ne garde que ton antivirus

Puis redémarre le pc

[yopaille]

Bonjour Bernard53

J'ai déjà fait le teste pendant quelque semaine en laissant que mon antivirus mais même chose j'ai toujours les même soucis

Merci de ton aide

[bernard53]

ok alors possible que ta session soit endommagée. Crée une session du même ordre et dis moi si le soucis est identique.

[yopaille]

Bonjour Bernard53

J'ai un ami qui ma proposé de faire cette fonction de Windiows 8 'Actualiser votre pc sans affecter vos fichier '
Est ce une bonne idée ? Si oui je pers pas mes fichiers (document,photo,musique etc. ) non? Ya juste mes logiciel que j'ai installé qui sont supprimé ?

Merci de votre aide

[bernard53]

Oui cela peux être pas mal.
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... h-reset-pc

Attention toute fois. Rien n'est sur à 100% donc par précaution toujours faire une sauvegarde de ces données avant.

[yopaille]

Re

Yaurait pas 'excusez moi si je parle de ça ) un logiciel comme sur Mac 'TIme machine ' qui permet de faire une sauvegarde complète de windonws?

Merci de votre aide