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souris bluetooth

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souris bluetooth

Message le 18 Jan 2019 20:55

Bonjour, j'ai une souris bluetooth sculpt touch de Microsoft. J'ai un ordinateur récent et une carte bluetooth également. La souris se déconnecte assez souvent comme ça sans raison et ce se reconnecte après quelques secondes. Pourtant mon pilote est à jour et Windows ne vois aucun problème. Est-ce qu'il a une solution à mon problème très agaçant. Merci à l'avance.
Jeff
saigon1971
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Re: souris bluetooth

Message le 18 Jan 2019 22:22

Bonsoir ,
Tu as bien pris le pilote selon ton système ils sont ici.
Est ce que personne n'utilise un périphérique Bluetooth en même temps que toi?
Le Bluetooth d'un smartphone allumé par exemple.
Les interférences ça arrive.
Bonne soirée.
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routman54
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Re: souris bluetooth

Message le 19 Jan 2019 04:33

Bonjour, j'ai réinstaller le logiciel que vous m'aviez donné le lien. J'ai fermé le Bluetooth de mon iPhone et personne d'autre utilise le Bluetooth. J'ai bien pris le pilote selon mon système. Ça déconnecte encore :(
Jeff
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Re: souris bluetooth

Message le 19 Jan 2019 05:17

Bonjour, j'ai oublié de vous dire que le logiciel est en anglais et pourtant j'ai sélectionner le français avant le téléchargement.
Jeff
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Re: souris bluetooth

Message le 19 Jan 2019 10:59

Bonjour
il y a hélas, la possibilité d'un matériel défectueux...
il faudrait essayer la souris sur un autre PC et, si possible un autre appareil Bluetooth (un casque par exemple) sur le PC
si tu constates des dysfonctionnement c'est un souci matériel :-?
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Re: souris bluetooth

Message le 20 Jan 2019 07:31

Bonjour, j'avais la souris sur un portable et elle faisait la même chose. Et mon ordinateur il n’a même pas 1 mois. Malheureusement ma souris n'est plus garantie. Je vous remercie de vos réponses en espérant que mon problème se règlera par lui-même hihihi.
Jeff
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Re: souris bluetooth

Message le 21 Jan 2019 12:20

Au vu de la discutions j'ai une souris et un clavier et j'avais le même problème.
Alors comme le souligne EinsteinZero matériel défectueux ? mais vu que tu avais le même problème ailleurs et que cela fait un moment que tu l'as cela doit être comme moi à savoir c'est tout simplement une mise en veille de la souris et que le redémarrage et long il n'y pas de solution c'est la puce dans la souris de re-connexion qui n'est pas rapide :roll:
Ne pas faire demain ce que tu peux faire aujourd'hui !!!
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