[Réglé] "vérifier la variable d'environnement TEMP"...

[bdfle]

Bonjour à tous !

Gros problème en crescendo depuis 3 jours

- OUTLOOK :

Parfois dès l'ouverture "impossible de créer le fichier de travail, vérifiez la variable d'environnement TEMP"

- Logiciel de CAPTURES d'ECRAN :

impossible d'enregistrer une capture "le fichier ou le répertoire est endommagé ou illisible"

- WORD :

Quelques fois impossibles d'enregistrer, un fichier, ou même d'ouvrir, même messages que ci-dessus en italique

- KASPERKY (dernière version) :

Des pop up apparaissent régulièrement disant qu'il est impossible de mettre à jour KASPERKY, alors que lorsque j'active la mise à jour manuellement, dans la plupart des cas, tout se passe normalement.
Evidemment, comme d'habitude, la hotline de Kaspersky ne se révèle d'aucune aide.

J'ajoute que je viens de faire un scan complet de l'ordinateur via KASPERKY et MALWAREBYTES et rien d'anormal n'est détecté.

Je suis allé voir sur le net les occurrences pour "vérifier la variable d'environnement TEMP" et les solutions proposées sont trop complexes pour ma cervelle.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance....

[bernard53]

Bonjour
Vérifies ceci.
Touches Windows + touche Pause en même temps << Propriété système << Variables d’environnements << as tu ceci.


Si cela n'est pas le cas, tu dois créé la ligne voulue. Regarde dans un premier temps ce que don ne l'image.

[bdfle]

Bonjour !

Merci de bien vouloir m'aider

J'ai la même chose que la capture d'écran que tu as posté.

[bernard53]

ok as tu un sous-dossier temp dans le le dossier Windows?
et de même dans "C:\Users\"ton nom"\AppData\Local

[bdfle]

Oui, j'ai un sous-dossier TEMP dans le dossier Windows.

Par contre je n'ai pas de dossier

C:\Users\"ton nom"\AppData\Local

mais

C:\Utilisateurs\AppData > dossier vide

soit

C:\Utilisateurs\Benoit > sans la possibilité de choisir AppData

[bernard53]

Oui, j'ai un sous-dossier TEMP dans le dossier Windows.

Par contre je n'ai pas de dossier

C:\Users\"ton nom"\AppData\Local

mais

C:\Utilisateurs\AppData > dossier vide

soit

C:\Utilisateurs\Benoit > sans la possibilité de choisir AppData

Ok tu juste ceci car appData est caché, fait ceci pour l'afficher.

Explorateur Windows>Onglet organiser>Options des dossiers et de recherche>Affichage>- cocher "afficher les dossiers et fichiers cachés",

"appliquer" et "ok"

[bdfle]

C'est déjà dans la configuration que tu préconise !

[bernard53]

ok va vider ces dossier pour voir.
[*]Télécharger SFTGC.exe
[*]Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. [*]Enregistrer le fichier sur le bureau.
[*]Sous XP, double cliquer sur le fichier.
[*]Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

[*]Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. [*]A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. [*]Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[bdfle]

... et voici le rapport en p.j.

[bernard53]

Très bien, as tu toujours cette alerte même après avoir redémarré le pc?

[bdfle]

J'ai fait une défragmentation après le test que tu m'as indiqué, l'ordinateur semble remarcher normalement, mais comme les problèmes apparaissaient de manière aléatoire, je vais attendre quelques jours pour constater si tout est rentré dans l'ordre.

Mais je peux déjà te dire un grand merci pour ton aide !

Bonne fin de w-e !

[bernard53]

ok en attente des nouvelles alors
Bonne soirée

[bdfle]

Bonjour...

en ouvrant Outlook, le message suivant revient :

"impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement TEMP"

Glups...

[bernard53]

ok regarde ceci.
http://answers.microsoft.com/fr-fr/offi ... f41fdde2c3

[bdfle]

Bonjour !

J'ai bien exécuté les programmes en tant qu'administrateur, rien n'y fait.

J'ai un fichier à télécharger à partir de wetransfer, le téléchargement n'arrive même pas à débuter.

La mise à jour de Windows update avorte au début.

au secours !