Vgn-fz38m problème carte graphique

[Piplo]

Bonjour a tous,
J'ai un Sony Vgn-fz38m que j'ai depuis env 3 ans. Depuis 3 jours, j'ai des traits sur L'écran. J ai vu un réparateur qui m a dit qu il s agissait d un problème de carte graphique. Pour économiser sur la main d'ouvre, j'ai décider de l'ouvrir moi même voir si la carte graphique est soude ou pas. Sauf erreur de ma part il semblerait qu'elle l'est. Du coup je ne sais pas trop quoi faire? Que me conseillez vous? Pensez vous que ça vaille le coup de débourser dans cette ordinateur? Ce qui signifirais que je devrais chnger la carte mère? Ou si vous avez d'autres idées?

[Pac428]

Bonjour et bienvenue Piplo

Tu devrais lire > ceci < avec beaucoup d'attention,

vérifier le numéro de série de ta machine et contacter Sony.

Le coupable étant probablement ce "merveilleux chipset NVidia"

Sony will cover the cost of repair (parts and labor) at no charge during the first four years following the date of purchase of the models in question (see list below).

et comme Sony à l'air de vouloir bien faire ...

++

[Piplo]

Je suis en effet tombe sur ca ce we.
J'ai oublie de prendre mon numero de serie aujourd'hui au travail, je les contacterais demain.
Je truc c'est que je suis a Londres en ce moment. J'ai cru comprendre que leur garantie était européenne donc plutôt cool sur le papier. 2eme point, j ai l'ordi depuis plus de 2 ans, probablement impossible de remettre la main sur ma facture. Apres expiration de la garantie, c est le genre de truc que je ne garde pas. Bref j'en saurais plus demain.

C'est clair que si ils peuvent me le reparer gratos ca serait vraiment cool.

[Pac428]

Pour ta facture, si la boite où tu as acheté existe encore, ça se retrouve.

Si c'est sur un gros site du Net, c'est sans souci.

En tout cas ça vaut le coup de se bouger.

++

[Piplo]

Retour d'experience:

Merci Pac428 pour ton lien. Comme je vous l'avait dit ce n'etait pas gagner pour moi vu que j'ai bouger a londres, que la garantie a saute et je ne disposais pas des papier. J'ai tout de meme contacter sony via le chat de leur site. Ils m'ont envoye le ledemain un coursier de chez dhl qui a mis l'ordi dans une boite fait pour. Ils me l'ont renvoye dans la semaine sans rien me faire payer. J'etais plutot content. Merci sony de ce servive apres vente.

[Pac428]

Bon ben ravi pour toi, merci du retour et bonne continuation Piplo